Empaque turbomarketing ENSAYO: EMPAQUE Y TURBO MARKETING

ENSAYO: EMPAQUE Y TURBO MARKETING

En las siguientes líneas se darán a conocer conceptos que encierra la palabra empaque y otros del término turbo marketing, y cómo, ambos son grandes aliados para el proceso mercadológico de un producto.

La American Marketing Association (A.M.A.), define el empaque (package) de la siguiente manera: "Contenedor utilizado para proteger, promocionar, transportar y / o identificar un producto”.

Identificamos en esta definición que para fines mercadológicos la palabra empaque va a abarcar otros dos conceptos. Según la NOM-EE-148-1982:

• Envase: “Cualquier recipiente adecuado en contacto con el producto, para protegerlo y conservarlo, facilitando su manejo, transportación, almacenamiento y distribución”.

Este concepto abarca los tres tipos de envase de un producto conocidos generalmente: envase primario (que está en contacto directo con el producto), envase secundario (que contiene al envase primario) y el envase terciario (que contiene a los dos anteriores). El envase es un objeto que contiene, protege y da una presentación del producto contenido, para su venta.

• Embalaje: “Todo aquello que envuelve, contiene y protege debidamente a los productos envasados, que facilita, protege y resiste las operaciones de transporte y manejo, e identifica su contenido”.

Es decir, que el embalaje es todo aquello que unifica y protege al producto y su envase (o envases) para su transportación, ya sea por vía terrestre, marítima o aérea. Ejemplos son las películas plásticas, los uniceles, hule espuma, piezas de cartón, etc.

Según el Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo: “El turbomarketing es una estrategia de aceleración de procesos comerciales, gracias a la puesta en marcha de acciones típicas de marketing en un plazo muy corto de tiempo”.

Es decir, que el turbomarketing son acciones rápidas que se toman en el momento, que no precisamente son planeadas, pero que no dejan de lado la estrategia. Es un sistema más táctico y operativo, que estratégico, que busca aminorar los tiempos.

Ya teniendo conceptualizados y un poco asimilados los conceptos veremos sus características, beneficios y desventajas.

En la actualidad el empaque de un producto es una gran herramienta de mercadotecnia, el producto por sí solo no puede dar a conocerse; pero a través de un empaque atractivo y con un contenido sugerente (no refiriéndonos a lo que por ley deben incluir los empaques) puede hacerse publicidad solo y atraer al consumidor. Por ejemplo, se puede poner información del producto que lo hace diferente al resto, o una tabla comparativa respecto de la competencia, destacando sus beneficios. Un empaque mal diseñado, o mal dirigido, puede hacer que el producto no se venda, aunque sea muy bueno.

El turbomarketing en la actualidad es muy utilizado, en las pequeñas y medianas empresas, que son el motor de la economía nacional actual; generalmente no se fijan estrategias, sino que proceden más de forma táctica (de forma práctica que se da en el momento); o si se fijan estrategias, las toman en consideración, pero dependen más de las decisiones momentáneas. Las principales ventajas de este sistema es que aumenta las ventas y ganancias, es práctico, rápido y multiplica resultados. Su principal desventaja es que tienes que tener cierta experiencia en lo referente a mercadotecnia de tu producto o servicio, sino es muy probable se tomen decisiones erróneas, que afectarán tu empresa.

Un gran aliado actual del turbomarketing es el internet (paginas, aplicaciones de ventas, grupos de ventas…), que en gran medida minimizan costos, multiplican tus ventas, ahorran tiempo y acortan distancias. Las desventajas son que tienes que buscar herramientas seguras en la web, tanto para los trámites de compra, como para la identificación del comprador y buscar un sistema de envío especializado (FEDEX, ESTAFETA, etc.).

En conclusión, en la actualidad, aunque no lo sepamos, usamos el sistema de turbomarketing; un sistema que es empírico, no se basa en aprendizaje académico, sino en tácticas operativas. Este sistema que si podemos debemos de encaminarlo a través de estrategias a corto, mediano y largo plazo, bien aplicado multiplica tus ganancias y ahorra tiempos y procedimientos. Siendo un país que se impulsa principalmente por las PYMES, se debería poner más atención en impulsar y capacitar este tipo de sistema, y aprovechando las tecnologías de la información actuales, fortalecer nuestra economía. Siempre tomando en cuenta cuidar la calidad de nuestro producto, de diseñar un empaque atractivo al cliente, de saber vender nuestro producto a través de la información impresa en nuestro empaquetado; claro cumpliendo con toda la información impresa que dicta la ley dependiendo del tipo de producto que utilices. Aparte de la apariencia cuida que el envase que destinas para tu producto sea el adecuado, que lo proteja y conserve sus propiedades; de marcar en el embalaje lo referente al trato que se le debe dar al producto para su transporte, de marcar con la simbología adecuado el tipo de producto que es y las estibas que se le pueden encimar para mantenerlo en condiciones óptimas; ya que lo que menos se quiere es que se entregue al cliente un producto en malas condiciones, lo que sería nuestra peor publicidad.

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