Escuela Cientifica De La Administración

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

“Padre de la administración científica”

Postuló que para aplicar la administración científica era necesaria una “revolución mental”

En lugar de que ambas partes estén en pugna por la división del superávit, deben unirse para aumentar éste.

b) Para efectuar cada tarea debe utilizarse el método científico a través de la experimentación y de la observación, lo que incrementa la eficiencia.

c) Los incentivos promueven el interés del trabajador y la productividad.

d) La estandarización de los métodos y condiciones de trabajo es indispensable para realizar el trabajo (establecimiento de estándares)

e) Es necesario diferenciar las funciones del supervisor, de las del trabajador.

FRANK BUNKER GILBERTH

Identifico 17 elementos básicos para reducir movimientos. THERBLIGS.

“El estudio de movimientos en el arte o ciencia de suprimir el desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos inútiles, ineficaces o mal combinados”

HENRY LAWRENCE GANTT

Estableció un sistema de remuneración a los obreros al que llamó primas y tareas de Gantt

Su aportación mas relevante fue el desarrollo de técnicas gráficas para planear y controlar, las cuales, en la actualidad, llevan su nombre.

Corrientes actuales

Surgió en las empresas Japonesas al finalizar la Segunda Guerra Mundial

Los autores mas representativos de la calidad total: (Ishikawa, Deming y Crosby)

CALIDAD TOTAL

Enfoque sistemático para cumplir y establecer los objetivos de calidad para toda la empresa

Satisfacción total del cliente interno y externo

Se utilizan las técnicas de ISO 9000, herramientas estadísticas y control estadístico de procesos

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Etapas

Diagnostico. Describe la situación actual de la organización sin evaluar.

Planeación de la estrategia. Medios y técnicas que se utilizan para el cambio, estas técnicas son diversas y su aplicación depende de los recursos, características y necesidades de cada organización.

3. Educación. Modificación de la conducta de los individuos

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