Especificación ISO 9001

Especificación ISO 9001

A

Auditado: Organización que es auditada

Auditor: Persona con los atributos personales demostrados y competencia para llevar a cabo una auditoría

Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría

C

Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.

Capacidad: Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple los requisitos para este producto

Característica: Rasgo diferenciador.

Cliente: Organización o persona que recibe un producto

Competencia: Aptitud demostrada para aplicar los conocimientos y habilidades

Concesión: Autorización para utilizar o liberar un producto que no es conforme con los requisitos especificados

Conformidad: Cumplimiento de un requisito

Contrato: Acuerdo vinculante.

Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.

D

Desecho: Acción tomada sobre un producto no conforme para impedir su uso inicialmente previsto

Documento: Información y su medio de soporte

E

Eficacia: Extensión en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

Ensayo: Determinación de una o más características de acuerdo con un procedimiento

Especificación: Documento que establece requisitos

G

Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización

I

Inspección: Evaluación de la conformidad por medio de la observación y dictamen, acompañada cuando sea apropiado por medición, ensayo / prueba o comparación con patrones

L

Liberación: Autorización para proseguir con la siguiente etapa del proceso

O

Organización: Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones.

P

Procedimiento: Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso

Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Producto: Resultado de un proceso

R

Reclasificación: Variación de la clase de un producto no conforme, de tal forma que sea conforme con los requisitos que difieren de los iniciales

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas

Reparación: Acción tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su utilización prevista

Reproceso: Acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos

Requisito: Necesidad o expectativa establecida , generalmente implícita u obligatoria.

Revisión: Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, la educación y la eficacia del tema objeto de la revisión, para alcanzar unos objetivos establecidos

S

Stakeholder: Persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de una organización. También se denomina parte interesada.

T

Trazabilidad: Capacidad para seguir la historia, la aplicación o la localización de todo aquello que está bajo consideración.

V

Validación: Confirmación mediante el suministro

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