Evaluacion Unidad 6 Gestión De La Calidad
Enviado por rcabreraf • 12 de Agosto de 2014 • 432 Palabras (2 Páginas) • 2.770 Visitas
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
La acreditación es el procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de una determinada actividad de evaluación de la conformidad.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Beneficios de la certificación para el consumidor:
Respuestas seleccionadas: a.
Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.
b.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.
Respuestas correctas: a.
Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.
b.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Etapa del proceso de certificación donde se deben definir los alcances y procesos que habrán de seguirse para la certificación.
Respuesta seleccionada: a.
Alcance de la certificación.
Respuesta correcta: b.
Alcance de la certificación.
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Etapa del proceso de acreditación en la que la entidad acreditadora recibe y revisa la solicitud, entregando al solicitante el comprobante de recepción de documentos.
Respuesta seleccionada: a.
Revisión de la solicitud.
Respuesta correcta: c.
Revisión de la solicitud.
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
En la etapa de revisión documental del proceso de certificación, la compañía certificadora solicita a la organización en proceso de certificación, entre otros documentos, el manual de aseguramiento de calidad.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta
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