Evaluacion Unidad 6 Gestión De La Calidad

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

La acreditación es el procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de una determinada actividad de evaluación de la conformidad.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

Beneficios de la certificación para el consumidor:

Respuestas seleccionadas: a.

Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.

b.

Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.

Respuestas correctas: a.

Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.

b.

Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Etapa del proceso de certificación donde se deben definir los alcances y procesos que habrán de seguirse para la certificación.

Respuesta seleccionada: a.

Alcance de la certificación.

Respuesta correcta: b.

Alcance de la certificación.

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

Etapa del proceso de acreditación en la que la entidad acreditadora recibe y revisa la solicitud, entregando al solicitante el comprobante de recepción de documentos.

Respuesta seleccionada: a.

Revisión de la solicitud.

Respuesta correcta: c.

Revisión de la solicitud.

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

En la etapa de revisión documental del proceso de certificación, la compañía certificadora solicita a la organización en proceso de certificación, entre otros documentos, el manual de aseguramiento de calidad.

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

Una de las funciones que busca la acreditación es que solo algunos productos o servicios sean aceptados formalmente en un país para evitar su libre circulación.

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 7

1 de 1 puntos

La __________ y certificación son procesos administrativos independientes que se realizan con la finalidad de informar y divulgar ante la sociedad, que las empresas que brindan productos y servicios cumplen con la normatividad establecida en relación a la calidad.

Respuesta seleccionada: acreditación

Respuesta correcta:

Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas

Correspondencia exacta acreditación

• Pregunta 8

1 de 1 puntos

En esta etapa del proceso de acreditación, se genera un dictamen, cuando el organismo acreditador haya requerido la presentación de acciones correctivas.

Respuesta seleccionada: a.

Evaluación de seguimiento.

Respuesta correcta: b.

Evaluación de seguimiento.

• Pregunta 9

1 de 1 puntos

Son elementos del proceso de certificación:

b.

Existencia de un Organismo de Certificación Acreditado.

d.

Existencia de normas y/o reglamentos.

Respuestas correctas: b.

Existencia de un Organismo de Certificación Acreditado.

d.

Existencia de normas y/o reglamentos.

• Pregunta 10

1 de 1 puntos

Etapa del proceso de certificación en el que la empresa certificada recibe el

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