Evidencia de Aprendizaje: El impacto de las mega tendencias en las organizaciones

A) Grupo infinity berries

Macro tendencia (demográfica)

El rol de la mujer ha venido cambiado: Si bien en infinity berries somos 14 personas. Las mujeres ocupan un lugar muy importante en la empresa ya que son las que manejan los departamentos más importantes dentro de la empresa que son el departamento administrativo, compras y logística.

Macro tendencias (tecnológicas)

Dentro de la empresa podemos encontrar que ocupamos aparte del internet y los programas que llevamos la biotecnología agrícola el cual nos permite realizar mejoras en las plantas, para poder resistir más a las plagas y al medio ambiente.

Macro tendencias (económicas)

Es un hecho que existe una inestabilidad en cuestión climática a nivel mundial, lo cual se refleja en situaciones como el calentamiento global, esto a su vez nos perjudica en lugar de beneficiar porque es más complicado producir.

Macro tendencias (social cultural)

Consumidores con estilo de vida saludable, para infinity berries ese es uno de los mercados que actualmente lo incorporaron en su catálogo de productos que manejan, es una incursión nueva a este mercado, para ver qué impacto necesitan

B) Cadena de utilidad de servicio

1)Estrategia de calidad interna: El sueldo de los empleados es por arriba de la media ya que la empresa no otorga servicio de seguridad social ni prestaciones, en vez de otorgar eso tienen seguro particular y seguros de vida.

2)Satisfacción del empleado: Los empleados se sienten bien con lo que ganan por lo que les ofrecen.

3)Lealtad del empleado: En ocasiones los clientes tienden a solicitar mayor cantidad de producto el cual sin los operarios no podríamos salir adelante. 4)Estrategia de calidad externa: Los productos que maneja la empresa llevan un estricto control de calidad ya que es un perecedero y la calidad de la fruta solo tiene 7 días después del corte.

5)Satisfacción del cliente: Gracias al sistema de calidad que manejamos han ingresado a diferentes cadenas comerciale.

6)Lealtad del cliente: Se tiene la lealtad de tres cadenas comerciales la cual solicitan fresa semanalmente

7)Rentabilidad de la empresa: La empresa infinity berries es una empresa bastante rentable debido a las ventas que han obtenido a raíz de la entrada a las tiendas comerciales.

C) Infinity berries es una empresa la cual exporta y tiene una relación comercial con oppenheimer empresa que comercializa en estados unidos la marca infinityberries.

D) Realiza una investigación en por lo menos una empresa que haya aplicado con éxito sus estrategias relacionadas con el capital intelectual y la administración del conocimiento. Explica de qué forma se implementaron estas estrategias. De aprendizaje:

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