Examen proceso de planeacion
Enviado por Marko14588 • 15 de Agosto de 2019 • Exámen • 768 Palabras (4 Páginas) • 3.669 Visitas
Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que completa correctamente el enunciado que se te presenta.
Antonio, empresario del ramo de automotriz, cada mes se reúne con su personal de ventas para escuchar sugerencias y quejas, así como las tendencias del mercado. Con base en esta información, toma decisiones en cuanto a la capacitación de sus vendedores y al procedimiento de ventas que tiene la empresa.
El gerente de la empresa toma decisiones de bajo _____________.
Seleccione una:
[pic 1]a. riesgo
[pic 2]b. incertidumbre
[pic 3]c. certidumbre [pic 4]
Retroalimentación
La respuesta correcta es: certidumbre
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Texto de la pregunta
Elige la opción que corresponda a la siguiente descripción.
Se puede definir como el medio por el cual se detallan la asignación de recursos, los programas y otras acciones necesarias para cumplir las metas.
Seleccione una:
[pic 5]a. Plan [pic 6]
[pic 7]b. Misión
[pic 8]c. Visión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Plan
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea.
La empresa de cosméticos Bellísima hoy, donde el gerente de Recursos Humanos realiza un programa de capacitación, busca mejorar el servicio al cliente.
¿Qué estrategia utiliza la empresa?
Seleccione una:
[pic 9]a. Estrategia a nivel funcional [pic 10]
[pic 11]b. Estrategia a nivel operativo
[pic 12]c. Estrategia a nivel corporativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia a nivel funcional
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que completa correctamente el enunciado que se te presenta.
Agustín Barrios es gerente de la Clínica Médica. Por ser especialista en oncología, la toma de decisiones en cuanto a sus pacientes depende de muchas variables que él no puede controlar, claro que él hace todos los análisis posibles para no poner en riesgo la vida de sus pacientes.
Con base en la información anterior, se puede decir que Agustín siempre toma decisiones en condiciones de:
Seleccione una:
[pic 13]a. riesgo [pic 14]
[pic 15]b. certidumbre
[pic 16]c. incertidumbre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: incertidumbre
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
Texto de la pregunta
Elige la opción que corresponda a la siguiente descripción.
Son factores externos negativos que la empresa no puede cambiar, pero sí puede diseñar estrategias para evitarlos.
Seleccione una:
[pic 17]a. Amenazas [pic 18]
[pic 19]b. Debilidades
[pic 20]c. Oportunidades
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Amenazas
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 1.00
Texto de la pregunta
Analiza la siguiente situación y posteriormente elige la opción que responda correctamente la pregunta que se te plantea.
En la empresa de cosméticos Bellísima Hoy se reunieron los propietarios y los principales gerentes para redactar el objetivo principal de la organización, así como esclarecer la dirección de la empresa a cumplir en cinco años.
...