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FORMACIÓN SOCIOCULTURAL UNIDAD 4. Dinámica de Grupos


Enviado por   •  5 de Diciembre de 2018  •  Apuntes  •  954 Palabras (4 Páginas)  •  4 Visitas

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CAMPECHE

T.SU. ENERGÍAS RENOVABLES

FORMACIÓN SOCIOCULTURAL

UNIDAD 4. Dinámica de Grupos

CARPETA DE EVIDENCIAS

Alumno:

  • OMEL MARTINEZ FLORES

1° “B”

Profesora:

Dayana Nayely Almaraz Cárdenas

SAN ANTONIO CÁRDENAS, CAMPECHE.                            27/11/2018


Tipos de Comunicación

Descripción

Medios

Efectiva

Se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. 

Noticieros, periódicos, publicidad

Ascendente

Se refiere a los mensajes que los empleados envían a sus administradores o a otros que ocupan puestos más altos dentro de la organización. 

En persona, cartas, correos electrónicos, reportes, informes

Descendente

Es la que se establece en una organización posibilitando transmitir información relacionada con el trabajo desde los niveles altos hasta los niveles más bajos en la jerarquía de la estructura organizativa.

Memos, notas, cartas, correos electrónicos

Formal

Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. 

Cartas, televisión, noticieros, reportes, periódicos

Informal

Surge siempre que un individuo necesita comunicarse con otro y no existe un canal formal para ello.

Chats, redes sociales, cartas informales, correos electrónicos

Lateral

El objetivo principal de la comunicación lateral es proveer un canal directo para la coordinación organizacional y la resolución de problemas.

Correos electrónicos, mensajes, cartas, chats

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DIÁLOGO FORMAL

Negociador 1: Buenos días

Negociador 2: Buen día

Negociador 1: Bueno, sin más preámbulo, comencemos a discutir el asunto que nos atañe

Negociador 2: Estoy de acuerdo

Negociador 1: ¿Cuál es la propuesta de negocios que tiene para nuestra cadena de restaurantes de comida rápida? Entiendo que ya había tratado este tema con mi superior por teléfono brevemente, pero me gustaría obtener más detalles de cuenta propia.

Negociador 2: Claro que sí. Sabemos que actualmente su marca no cuenta con servicio a domicilio, por lo que nuestra empresa de transporte les ofrece el servicio de repartidores del que nosotros disponemos.

Negociador 1: Entonces supongo que pedirán una parte de las ganancias o algún pago fijo por brindarnos sus servicios, ¿no?

Negociador 2: En absoluto. Nuestra empresa es considerablemente más joven que la suya y a pesar de que tenemos los recursos suficientes, nos hace falta dar a conocer nuestra marca, por lo que nos gustaría entablar una relación de patrocinio hermanar nuestras marcas. Sobre todo, nos interesa que promuevan nuestra imagen en conjunto con la suya, mientras por nuestra parte hacemos lo mismo.

Negociador 1: Ya veo; esto lleva a una relación de beneficio mutuo beneficio

Negociador 2: Efectivamente

Negociador 1: Perfecto, me parece una oferta excelente para ambas marcas, por mi parte tiene el visto bueno, sólo necesitamos la aprobación de los de arriba, pero no creo que haya ningún problema. Por cualquier cosa, aquí tiene mi contacto.

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