For my best friend

For my best friend

Misión.- Somos una marca dedicada a la elaboración de utensilio para perros brindando comodidad y facilidad al cliente de una manera fácil y practica creando un valor económico.

Visión.-  Ser reconocidas como una de las mejores marcas a nivel nacional donde el mejoramiento continúo de nuestro producto sea de agrado para nuestros clientes y con ello ser la primera opción en  su compra.

Valores.-

1. CALIDAD.- Ser más, que hacer el producto.
2. AMABILIDAD.-Tratamos a todos de la misma y mejor manera.
3. COMPROMISO: Comprometernos con la marca de nuestro producto. 
4. DIVERSIDAD: Respetamos la diversidad y damos lo mejor de composición. 

Objetivos.-

1. Crear en el producto satisfacción al cliente
2. Utilizar herramientas de calidad para obtener utilidades a corto, mediano o largo plazo.

Estrategias.-

• Segmentar el mercado.- Cada perro tiene necesidades distintas; un producto que trate de satisfacer todas esas necesidades terminará siendo un “todo para nadie”. Por esa razón el primer paso para posicionar nuestra marca es identificar los segmentos existentes en el mercado para luego seleccionar el más atractivo.
• Determinar el atributo más atractivo.-  Basándonos en cómo están posicionados los productos de la competencia en la mente del consumidor,  para así elegir un “hueco” donde ubicar nuestro producto.
• Desarrollar un plan táctico para implantar el posicionamiento.- Cuando llega la hora de diseñar un plan de comunicación que lo transmita, en este caso por medio de la publicidad y lo fijemos en la memoria de los consumidores, para que cuando tengan que decidir sobre qué marca comprar, la nuestra sea la elegida.
• Diseñar un plan de evolución hacia el posicionamiento ideal.- Entre marcas y atributos irá cambiando en el tiempo debido a reacciones competitivas, el lanzamiento de nuevas marcas, la aparición de nuevas tecnologías que permitirán satisfacer nuevas necesidades (creando nuevos atributos) o inclusive por la elevada sofisticación de los consumidores que irán demandando atributos de mayor orden.

FODA.-

[pic 1]

Slogan.-

“TU COMODIDAD, LA SATISFACCION DE TU PERRO”.

Segmentación de mercado.-

Consiste en segmentar o dividir el mercado total que existe para un producto en diferentes submercados homogéneos compuestos por consumidores con características similares, para luego seleccionar entre todos los submercados resultantes, el mercado o los mercados más atractivos para incursionar.

La razón de segmentar el producto es que hoy en día el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado, que no resulta rentable adaptar un producto para cada tipo de consumidor que lo conforma, sino que lo más razonable es identificar tipos de consumidores con características similares, y enfocarse solamente en uno de éstos.

Enfocarnos en un segmentado pero atractivo mercado y dirigir nuestros productos o servicios solamente hacia éste, nos permite especializarnos en él y lograr así una mayor eficacia ya que, por ejemplo, podemos conocer mejor las necesidades y preferencias del consumidor que lo conforma, y atenderlas de la mejor manera posible.

Para realizar nuestra segmentación llevaremos 5 pasos:

1.  Identificar el mercado total.-

Para hacer esta segmentación debemos utilizar diferentes variables; por ejemplo, podemos segmentar o dividir el mercado por:

• Ubicación (país, región, ciudad).
• Variación de tamaños de acuerdo a la raza de perros (pitbull, pastor alemán, caniche, chihuahua, etc.)
• Nivel socioeconómico (nivel A, nivel B, nivel C).

1. Seleccionar el mercado objetivo.-

Una vez que hemos segmentado el mercado total que existe para nuestro producto, el siguiente paso consiste en seleccionar, entre todos los submercados resultantes, el más idóneo o atractivo para incursionar, teniendo en cuenta nuestros recursos, capacidad, conocimientos y experiencia; pero teniendo en cuenta también que sea lo suficientemente amplio y cuente con suficiente capacidad económica.

El sub-mercado elegido pasaría a convertirse en nuestro mercado objetivo, mercado meta, o público objetivo; mercado al cual nos vamos a dirigir y en base al cual vamos a diseñar nuestras estrategias de marketing.

1. Definir el perfil del consumidor.-

Una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, para poder realizar un mejor análisis, pasamos a definir el perfil del consumidor en este caso los clientes que tienen perros; es decir, describimos cuáles son sus principales características, basándonos principalmente en las variables que hemos utilizado previamente para segmentar el mercado.

La definición del perfil del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo podría incluir de dónde es, cuál es el tamaño de su perro, cuál es su nivel socioeconómico, cuáles son sus comodidades, la importancia de su perro y cuáles son sus hábitos al alimentarlo, etc.

1. Diseñar estrategias de marketing.-

Una vez que hemos definido claramente el perfil del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo, en base a dicho perfil, pasamos a diseñar las estrategias de marketing que vamos a utilizar para atenderlo.

El diseño de estrategias de marketing podría incluir:

1. El diseño de productos que busquen satisfacer sus gustos y preferencias.
2. La fijación de precios acordes a su capacidad económica.
3. La elección de canales de ventas que le sean accesibles.
4. La selección de medios publicitarios que estén a su alcance.
5. La redacción de mensajes publicitarios que le causen impacto, etc.

1. Seleccionar nuevos mercados.-

Al iniciar una marca lo recomendable es dirigirse a pequeños pero atractivos mercados, pero a medida que aumentan nuestras ventas y experiencia, podemos optar por dirigirnos a mercados más amplios.

Por lo que el último paso realizaremos nuevas segmentaciones y seleccionaremos nuevos mercados a los cuales incursionar que nos permitan lanzar nuestro producto y realizar otras acciones que nos permitan crecer como marca.

Grafica de encuesta.-

[pic 2]

En nuestra grafica nos podemos dar cuenta del control de las respuestas de nuestras preguntas:

Pregunta 1- Interés del dueño en la mascota; cómo podemos ver a la mayoría de los dueños es muy importante su perro, de 30 encuestas a 16 que es más de la mitad le importa su mascota, a 10 es importantes esto quiere decir realmente los quieren.

Pregunta 2- Recordar darle de comer a su perro; como vemos en esta solo son 2 respuestas el poco importante corresponde a no y el importante al sí, y 20 de los dueños se les olvida darle de comer a su perro, como vemos en la gráfica así mismo la,

Pregunta 5- Necesario recordar darle de comer al perro; Se relaciona a la pregunta 2, quizás estas no sean exactamente respondidas para que coincidan pero vemos que 20 de los dueños necesitan que les recuerden que les den de comer a su perro, y estas 2 preguntas ligan la,

Pregunta 7- Consecuencias de no darle de comer a tu perro; da el mismo resultado de 20 dueños, podríamos ligarlos como a los 20 que se les olvida darle de comer al perro, y los 20 que necesitan que se lo recuerden es el mismo que no sabe que daño puede ocasionarle al perro.

Pregunta 3- Importancia de la presentación del producto; esta pregunta es muy importante para nosotros y para los clientes ¿porque? Pues como dicen la primera impresión es lo que más cuenta entonces eso es lo que queremos crear en nuestro producto, IMPACTO!!

Pregunta 4- Cuanto pagaría por un utensilio para la comida del perro; esta pregunta tanto la 3 es importante porque de esto depende de si nuestro producto nos va a generar ingresos, por la disposición de dinero que el cliente está dispuesto a pagar y como vemos, esta entre de $80 a $100.

Pregunta 6- Cada cuando compra cacerola para la comida del perro; de esta pregunta también podemos apoyarnos ya que nos damos cuenta que si el cliente compra seguido esto nos beneficia pero a la vez no perjudica, ¿Por qué? Beneficia en el sentido que nuestro producto es duradero para más de 1 año por lo tanto a los clientes les agradaría pagar 1 vez al año por un producto que les dure más, pero a nosotros nos afecta ya que no se vendería tan seguido y esto requiere menos ventas en el año.

Nuestro producto lo basamos en 3 tipos de marketing: el de atracción, el de nostalgia y el eco comercio, el cual creemos que son muy importantes para tener éxito en nuestra marca, en este haremos un ligamiento de cada uno para así poder desarrollarlos de la mejor manera posible.

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