Formato de necesidades
Enviado por Kevin Ojeda • 22 de Junio de 2016 • Trabajos • 350 Palabras (2 Páginas) • 202 Visitas
Formato de definición de necesidades, funciones y componentes/tareas.
Instrucciones: La información de este formato se llenará como resultado de la definición y descripción del Proyecto de Análisis de Valor y de una entrevista con el Líder de Proyecto.
Para llenarlo apropiadamente, revisa el siguiente Micro Glosario:
Cliente | Son las mujeres a las que van dirigidas el producto, las cuales son de un sector economico medio |
Componentes | Los materiales que componen al zapato , como puede ser suela, firme , tacon, cuña, herraje , etc… |
Fase | En la produccion son: corte, pespunte y montado |
Funciones | Son las que permiten definir el producto según las necesidades detectadas. Pueden ser de dos tipos: Función Relativa al Usuario (FRU): ser calzado comodo de calidad para las mujeres, con una buena duracion Función Relativa al Producto (FRP): Uso de materiales de calidad para asegurar la integridad del zapato Las cuales a su vez, pueden ser: Función innecesaria: Aquélla que no contribuye a satisfacer ninguna necesidad del usuario y, por lo tanto, no contribuye al valor del producto. Función indeseada: Aquélla que tiene efectos desfavorables para el usuario. Tiene una contribución negativa al valor del producto. A los usuarios sólo les interesan las FRU. |
Áreas | Son las unidades de la organización que aportan directamente al producto, servicio o proceso. [pic 2] |
Necesidad | Es el origen de la creación del producto, servicio o proceso. |
Producto | Es un objeto, servicio o proceso que satisface la necesidad de un cliente mediante el cumplimiento de las funciones. |
Proceso | Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar transforman elementos de entrada y los convierten en resultados. |
Servicio | Es un conjunto de actividades cuya intención es responder a las necesidades de un cliente. |
Tarea | Son las actividades que componen un servicio o proceso. |
Datos del Proyecto de Análisis de Valor
(Llenar los espacios azules)
El proceso a mejorar es: |
La(s) necesidad(es)que cubre es o la razón por la que existe (enlistar cuando más tres): |
Menciona al menos 5 fases del proceso o servicio a mejorar: | |
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 |
Para cada una de las fases de la tabla superior, menciona sus tareas:
FASE 1: | |
Tarea 1 | |
Tarea 2 | |
Tarea 3 | |
Tarea 4 | |
Tarea 5 |
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