AA1: La ruta metodológica
Investigación cuantitativa
Luisa Fernanda Gaviria Ramírez
Mercadeo y Publicidad
Facultad de comunicación
Bogotá 2018
- Prepare la tabla según N° 1 según corresponda, registrando los elementos más sobresalientes de cada uno de los ítems solicitados.
Tabla N°1
Tipo de investigación | Características distintivas | Objetivos de investigación | Fuentes de datos pertinentes |
Exploratoria | - No son estudios organizados.
- A través de su aplicación se pueden hacer nuevas investigaciones.
- Generalmente no se tienen antecedentes que orienten la investigación.
- Son investigaciones subjetivas y parciales.
- Determina prioridades.
| - Identificar el problema
- Identificar debilidades y oportunidades.
- Establecer hipótesis
- Generar nuevas ideas
- Suscitar nuevas fases e investigaciones.
| - Investigación por expertos: obtener opiniones, puntos de vista y conocimientos de personas especializadas.
- Investigación a través de literatura: busca datos, información, estadísticas en libros o escritos.
- Estudios de caso.
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Concluyente | - Se clasifica en investigación descriptiva e investigación causal.
- Es una investigación formal y estructurada.
- Sus resultados son definitivos.
| - Facilitar la toma de decisiones.
- Comprobar hipótesis.
- Pronosticar un futuro.
- Tener un grado de certeza.
- Encontrar la relación causa-efecto.
| - Encuestas
- Experimentos
- Simulaciones
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De desempeño | - Controla los programas de mercadeo.
- Determina desviaciones y cambios del plan.
| - Establecer problemas y oportunidades potenciales dentro del plan.
- Monitorear e informar cambios para el cumplimiento del plan de mercadeo.
| - Encuestas.
- Observación.
- Información secundaria.
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- Complete la tabla N° 2 con la información necesaria. En la segunda columna describa los elementos más importantes del instrumento, teniendo en cuenta su uso y aplicación en la investigación de mercados.
Tabla N°2
Instrumentos | Características | Clasificación |
Cuestionario | - Uno de los métodos más utilizados.
- Recopila información de una población o muestra.
- Puede ser personal, por correo, telefónica o mixta.
| Primaria |
Observación | - permite obtener información a través de la observación directa de las acciones de una persona, objeto o evento sin necesidad de tener contacto con ellas.
- La persona en cuestión, no sabe que está siendo observada, por lo que se comporta con normalidad y nos permite conocer sus preferencias.
- Existen 5 tipos de observación: observación natural o artificial, observación oculta o no oculta, observación estructurada o no estructurada, observación directa o indirecta y observación humana o mecánica.
| Primaria |
Estudios de caso | - Se seleccionan varios casos objetivos para su análisis.
- La investigación es flexible y permite aprovechar las situaciones presentadas para un mejor desarrollo del problema.
- Es útil en situaciones donde sea complejo generar el problema.
| Primaria |
Simulaciones | - Es una representación asemejada y lo más parecida a la realidad.
- Ayuda a la predicción del desempeño del proceso de investigación.
- Permiten experimentar simulaciones con cambios en el sistema o en diferentes situaciones.
| Primaria |
Experimentación | - Si las condiciones del mercado simulado se asemejan a las del mercado real, podremos conocer las preferencias y el comportamiento de las personas.
- Se compone de variables dependientes e independientes las cuales se pueden manipular y controlar para medir su efecto.
| Primaria |
Datos internos | - Han sido recopiladas por otros investigadores con otros fines pero se pueden adaptar a nuestras necesidades.
- Ahorra tiempo dinero y exclusividad.
- Están disponibles dentro de la compañía.
| Secundaria |
Datos externos | - Han sido recopiladas por otros investigadores con otros fines pero se pueden adaptar a nuestras necesidades.
- Ahorra tiempo dinero y exclusividad.
- Estos estudios son fuera de la compañía y pertenecen a diferentes organizaciones.
| Secundaria |
Bibliografía
Apuntesyama. (s.f.). Obtenido de http://www.apuntesyama.galeon.com/PDFs/gestion/ge-04mer-c.pdf
