GOBIERNO ELECTRONICO Y LA ADMINISTRACION PÚBLICA

A MANERA DE INTRODUCCION

La tecnología ha invadido muchos sectores de la vida cotidiana, gracias a estos adelantos tecnológicos, se han facilitado muchas las cosas en todos los sectores, de salud, por ejemplo, ya que en la actualidad las operaciones se hacen con instrumentos que producen menos agresiones a nuestro cuerpo, en las fabricas de vehículos, de productos de consumo masivo, en fin una incontable cantidad de beneficios que nos permite una facilidad en la vida.

Ahora bien, el Estado ha observado con gran aceptación y de hecho le ha dado una calificación de interés colectivo, y la ha implementado casi de carácter obligatorio en todos los ámbitos de la administración publica, pues tal y como se evidencia por ejemplo en la Ley de Registros y Notarias, donde se refiere que todos lo inscrito además de llevarlo en físico también se hará en digital.

En este sentido, Venezuela cuenta con muchas páginas pertenecientes a los diferentes entes gubernamentales el cual permite un acceso directo del usuario a sus solicitudes y de esta manera facilita tanto al ente como al usuario o usuaria un mejor acceso a la prestación del servicio.

Por otra parte, el Estado ha hecho muchos esfuerzos en cuanto a la incorporación de sistema y programas, que permiten la fluidez de la información entre las instituciones, usando el intranet, permitiendo una centralización de información que permite de alguna manera observar y dirigir con más control desde cualquier gerencia que efectivamente si se está realizando el trabajo.

Un ejemplo palpable de esto, es el implementado en el Ministerio Publico, el cual consiste en el vaciado tecnológico de la información toda y cada una de las etapas de una causa, la cual puede ser observada desde cualquier Dirección perteneciente al Ministerio Publico y de la Fiscal General, claro, con la respectiva autorización, lo que permite un mayor control y vigilancia de que se está realizando a nivel regional un trabajo eficaz. Como de igual manera, en los casos de que una víctima se traslada a la fiscalía a solicitar información sobre su causa, pues se le dará de forma oportuna.

GOBIERNO EN LINEA EN LA ACTUALIDAD

Actualmente podemos encontrar con facilidad en la página web, muchas instituciones gubernamentales que nos permiten llenar formularios, pedir citas para la atención directa, hacer seguimientos a solicitudes realizadas que nos ahorran de gran manera tiempo y dinero, pues no tenemos que trasladarnos hasta la oficina para que nos informen cuando nos pueden atender y de los requisitos que debemos llenar, pues ya se encuentra en la red este servicio, en la que solamente presentamos la impresión de nuestra solicitud en la fecha acordada y llevar los documentos solicitados y listo.

Asimismo esta modalidad, permite que en los entes no se congestione por la cantidad de usuarios, proporcionando un mejor servicio y control a lo que se refiere al espacio físico.

POLITICAS DEL ESTADO EN CUANTO A LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION y LA COMUNICACIÓN.

El Estado ha implementado en primer término, la incorporación en su cuerpo legal de la obligación que tienen de automatizar la información, y para ello ha ordenado las directrices necesarias para la implementación de los mismos.

En segundo término, se ha presupuestado he invertido lo necesario para la incorporación y creación de las plataformas electrónicas a objeto de brindar el servicio a los usuarios.

CONCEPTO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

Se ha conceptualizado como el conjunto de procesos electrónicos el cual va dirigido a prestar servicio que sean simples y de calidad, a objeto de facilitar las transacciones, entre entes administrativos publicos, organizaciones sociales,

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