Gestion De Calidad
Enviado por carmen2590 • 9 de Julio de 2013 • 342 Palabras (2 Páginas) • 4.940 Visitas
En ella recae la responsabilidad de difundir la misión, la visión y los valores organizacionales:
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
La alta dirección
Respuesta correcta: b.
La alta dirección
• Pregunta 2
0 de 1 puntos
La cultura organizacional es un concepto estático, inamovible.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Etapa sobre los principios y estrategias para lograr la calidad, abarca el periodo 1930-1950, y está enfocada al control de procesos y reducción de niveles de inspección.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Control estadístico del proceso
Respuesta correcta: a.
Control estadístico del proceso
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
La calidad es una responsabilidad de:
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
Respuesta correcta: b.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Es la primera etapa acerca de los principios y estrategias para lograr la calidad:
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Inspección
Respuesta correcta: c.
Inspección
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
Desde una perspectiva general, la globalización la impone como elemento fundamental para el éxito de toda organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Competitividad
Respuesta correcta: b.
Competitividad
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
La aplicación del concepto de cambio para asegurar una nueva cultura de calidad en las organizaciones debe acompañarse de estrategias de:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.
Motivación
b.
Liderazgo
Respuestas correctas: a.
Motivación
b.
Liderazgo
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
Son características de la administración estratégica:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: b.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
c.
Surge el concepto de calidad total
Respuestas correctas: b.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
c.
Surge el concepto de calidad total
• Pregunta 9
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