Gestion De Destinos Turisticos

GESTION DE SERVICIOS TURISTICOS

La gestión de destinos turísticos se presenta como una nueva e importante actividad que viene al encuentro de las necesidades de desarrollo que enfrenta América latina.

Hoy tenemos suficiente experiencia acumulada y sistematizada para afirmar que el turismo puede y debe ser una prioridad para estimular el desarrollo social y económico de nuestra región.

El turismo es, una actividad capitalista, pero que se alimenta de elementos tan básicos y endógenos que se torna una importante aliada para fomentar el desarrollo, sobre todo por su efectiva capacidad de distribuir la riqueza y generar oportunidades de autoempleo.

Turismo es el conjunto de actividades que realizan las personas durante sus viajes y su estancia en lugares distintos a los de su residencia por un periodo, inferior a un año y superior a un día.

El turismo es una de las actividades económicas que presenta mayor crecimiento en todo el mundo. Es por esto que se le conoce cada vez mas como uno de los fenómenos sociales más importantes de las últimas décadas. El turismo por su naturaleza capitalista, puede revertirse de forma negativa, generando situaciones irreversibles de daños ambientales y exclusión sociocultural, colaborando con el mantenimiento de la pobreza en nuestra región y no lo contrario como deseamos.

La única forma de producir efectos positivos para todos los stake holders del turismo y es apostando en esta visión que deben realizarse inversiones para la calificación de estos profesionales.

El turista busca experiencias, conocimiento y espera contar con la hospitalidad de la población local, con la limpieza y seguridad, con la calidad de los servicios públicos y del medio ambiente en general.

Los turistas pueden organizar sus viajes de manera independiente o con el auxilio de empresas especializadas, como las agencias de viajes o los operadores turísticos.

El turismo es una actividad que integra a los pueblos, amplia la visión del mundo de las personas y las enriquece, pues haciendo turismo se aprende a respetar y admirar las diferencias que existen entre las culturas. Estas diferencias se manifiestan de diversas maneras; en la gastronomía, en la religión, en las artesanías y en las tradiciones y fiestas populares.

Es por eso que cuando un turista visita una ciudad, toda la estructura social, pública y privada debe estar calificado para atenderlo, con el fin de garantizarle, en la medida de lo posible, una experiencia única en donde la relación esfuerzo/beneficio sea siempre positiva. El turismo se considera una actividad con gran capacidad para generar oportunidades de trabajo entre micro y pequeños empresarios y, consecuentemente, de distribución de ingresos.

ESTRUCTURA DE APOYO AL TURISMO

Estructura básica que sustenta el desarrollo e los destinos turísticos:

1. Servicios de hospedaje

2. Empresas de transporte turístico

3. Empresas de alimentos y bebidas

4. Empresas de entretenimiento

5. Agencias de viajes

6. Guías turísticos

7. Otras estructuras de apoyo al turismo

8. Servicios públicos

9. Comunidad local

¿TURISTA O EXCURSIONISTA: CUAL ES LA DIFERENCIA?

La mayoría de las personas usa la palabra “turista” para designar a cualquier tipo de visitante.

TURISTA es aquel visitante temporal que permanece por lo menos 24 horas de su lugar de residencia con propósitos que pueden estar relacionados con el ocio, la salud, los negocios, deportes, reuniones, u otros propósitos.

EL EXCURSIONISTA es el visitante que no pernocta en el lugar que visita y permanece en el menos de 24 horas.

UN CONCEPTO IMPORTANTE: UN SISTEMA TURISTICO

Un sistema es un conjunto de elementos organizados para producir un resultado específico. Un destino turístico funciona como un sistema que para su labor depende de una amplia cooperación y articulación entre las estructuras privadas, sociales y publicas.

ESTADO

El estado es uno de los principales elementos, pues a él le competen las actividades de apoyo al desarrollo y marketing del turismo.

1. Actividades de apoyo al desarrollo

2. Actividades de marketing

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