Gestión Empresarial

Proceso Administrativo

Es una serie de elementos o funciones secuenciales a través de las cuales se manifiesta la administración y cuyo propósito fundamental está dado por el logro de objetivos.

Estos elementos o funciones son:

PLANIFICACIÓN: ¿Qué se va a hacer?

ORGANIZACIÓN: ¿Cómo se va a hacer?

DIRECCIÓN: Ver que se haga

CONTROL: ¿Cómo se ha realizado?

El proceso administrativo tiene dos partes:

a) La parte mecánica: planificar y organizar

b) La parte dinámica: dirigir y controlar

La Planificación

Es determinar cursos alternativos de acción, sobre cuya base la organización ha de orientar sus actividades, para el logro de sus objetivos empresariales.

La Planificación más que construir planes, es construir el futuro de la empresa. (Blanco Illescas).

La Planificación es un proceso para decidir de antemano que se hará y de qué manera. (Kast y Rosenzweig)

La Planificación es un elemento de la Administración que permite fijar los cursos de acción posibles y establecer principios de orientación, secuencia de operaciones, determinación de tiempos y cantidades necesarias para lograr los objetivos empresariales" (R. Anthony)

En resumen, la planificación comprende

a) la definición de objetivos o metas de la organización

b) el establecimiento de una estrategia general para alcanzar éstas metas

c) desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar actividades.

Importancia de la Planificación

• Proporciona dirección, reduce el impacto del cambio, minimiza las pérdidas y la redundancia, y establece los parámetros para facilitar el control.

• Establece el esfuerzo coordinado. Este proporciona orientación a los administradores y no administradores por igual. Cuando todos los que están involucrados sepan hacia donde se dirige la organización y qué es lo que deben aportar para lograr el objetivo, entonces, pueden empezar a coordinar sus actividades, cooperar uso con otros y trabajar en equipo. La falta de planificación puede impulsar al “zigzagueo” y de este modo evitar que una organización se dirija eficientemente hacia sus objetivos.

• La planeación reduce la incertidumbre al obligar a los administradores a ver hacia el futuro, anticipar los cambios, considerar el impacto del cambio y desarrollar las respuestas adecuadas. También aclara las consecuencias de las acciones que podrían tomar los administradores en respuesta al cambio.

• Reduce las actividades antieconómicas. Cuando son claros los medios y fines, las ineficacias se vuelven obvias.

• Establece objetivos estándares que facilitan el control. Si no estamos seguros de lo que tratamos de lograr ¿cómo podemos determinar si lo hemos logrado?. Al planear desarrollamos los objetivos. En la función de control comparamos el desempeño real contra los objetivos, identificamos cualquier desviación significativa y tomamos las medidas correctivas necesarias. Sin la planeación, no pude haber control.

5.4. Principios de la Planificación

a) Principio de precisión

Los planes no deben hacerse con afirmaciones genéricas, sino con la máxima precisión posible, por que están destinados a regir acciones concretas.

b) Principio de Flexibilidad

Dentro de la precisión todo plan debe dejar margen para las posibles cambios que puedan surgir en razón de lo imprevisible o de circunstancias que hayan variado desde el origen.

c) Principio de unidad

Los planes deben ser de naturaleza tal, que pueda afirmarse la existencia de un solo plan para cada función, los cuales estarán integrados y coordinados de modo que constituyan un solo plan

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