Globalización, Contexto Y Mercado De Trabajo

Desarrollo

El desarrollo organizacional (DO), no es un concepto que se pueda definir con facilidad, ya que es un término que involucra un grupo de intervenciones para el cambio planeado, basado en valores humanos y democráticos, que pretenden mejorar la eficacia de las organizaciones y el bienestar de los empleados. En otras palabras, el desarrollo organizacional se refiere a cambios planificados en la organización que se concentran en la calidad de las relaciones humanas.

El Desarrollo Organizacional es una herramienta gerencial que por medio del análisis interno de la organización, le permite adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución de las Relaciones laborales interpersonales y hacerlas más efectivas. Para ello es necesario involucrar a todos los miembros de la organización, y por medio de ellos hacerla creíble, sostenible y funcional en el tiempo.

Este esfuerzo se centra en el capital humano y en la naturaleza y calidad de las relaciones laborales interpersonales, dinamizando los procesos, creando un estilo y señalando una visión y un rumbo desde la institucionalidad y jerarquía hacia el trabajo en equipo.

Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la vía por la cual se accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades y producir cambios en su comportamiento, es por esta razón que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organización.

Existen algunas técnicas y métodos para aplicar eficientemente esta herramienta. Capacitación sobre sensibilidad o sensibilización al cambio, que estimula el cambio del comportamiento a través de interacciones grupales no estructuradas.

Formación de equipos, para entender cómo piensa y trabaja cada uno de sus miembros. Utiliza actividades específicas para convertir a los grupos de trabajo en verdaderos equipos de trabajo, con mucha interacción para incrementar la confianza, la apertura y la franqueza entre los miembros.

Desarrollo intergrupal, Ayuda a corregir el conflicto disfuncional entre los grupos, tratando de cambiar las actitudes, estereotipos y percepciones que los miembros de los grupos tienen entre unos y otros.

Consulta de procesos, por intermedio de un consultor externo que ayuda al gerente a entender cómo afectan los procesos interpersonales la forma en que se realiza el trabajo. Además le proporciona al cliente elementos de juicio respecto a lo que sucede en la organización o en su entorno, así como en la organización y sus empleados y/o en la organización y sus clientes e identifica los procesos que requieren mejoramiento.

Retroalimentación por encuestas, para evaluar actitudes y percepciones de los miembros al identificar discrepancias entre ellos y resolver las diferencias por medio de la información arrojada,

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