Habilidades Gerenciales

MATERIA: Habilidades Gerenciales

UNIDAD I: Habilidades directivas y su dirección

1.1 Clasificación de las habilidades en la dirección

1.1.1 Conceptuales

1.1.2 Técnicas y profesionales

1.1.3 Interpersonales

1.1.4 Sociales

1.2 Mega habilidades

1.2.1 Importancia de las habilidades directivas

1.2.2 Importancia del estudio y desarrollo de las habilidades directivas

1.2.3 Tipo de habilidades para desarrollar a los directivos

1.3 Habilidades del líder

1.3.1 ¿Por qué deben desarrollarse las habilidades directivas?

1.3.2 Teoría trifásica de la inteligencia humana y las habilidades

1.4 ¿Cómo identificar las habilidades del directivo?

1.4.1 El aprendizaje del directivo

1.5 Habilidades para la internacionalización

1.5.1 Desarrollar habilidades de interacción bicultural e internacional

1.5.2 Habilidades cognoscitivas para desarrollar en el contexto internacional

1.5.3 Movilidad profesional

UNIDAD II: Liderazgo

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2.1 Introducción

2.2 Liderazgo y dirección

2.3 Implicaciones del liderazgo

2.4 Estilos de liderazgo

2.5 Funciones del líder

2.6 Papel del poder y la autoridad en el desempeño del líder

2.7 Características del líder

2.8 Estilos de liderazgo

2.9 Personalidad del líder

2.10 Liderazgo femenino

2.11 Actitudes y aptitudes para el liderazgo

UNIDAD III. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo

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3.1 El equipo en las organizaciones

3.1.1 Definición de equipo y de grupo.- diferencias

3.1.2 Ventajas y desventajas del trabajo en equipo

3.2 Características de los equipos efectivos

3.2.1 Normas de equipo

3.2.2 Liderazgo en equipo

3.2.3 Cohesión e interdependencia del equipo

3.2.4 Composición del equipo

3.2.5 Estructura del equipo

3.2.6 Apoyo institucional

3.3 Papel de la organización en la creación de equipos efectivos

3.4 Tipos de equipos

3.4.1 Equipo funcional

3.4.2 Equipo transfuncional

3.4.3 Equipo autoadministrado (EAA)

3.5 Papel del líder del equipo

UNIDAD IV: Habilidades de comunicación

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4.1 La comunicación y el liderazgo

4.1.1 Definición de comunicación

4.1.2 Tipos de comunicación

4.1.3 Transmitir mensajes y dar instrucciones

4.2 Conducción de presentaciones orales y escritas

4.2.1 Elaboración de estrategias y estructuras utilizando un estilo mejorado

4.2.2 Mensajes escritos con precisión verbal: El oficio, la carta, el memorándum y la Circular

4.3 Retroalimentación

4.3.1 Importancia de la retroalimentación

4.3.2 Formas comunes de obtener retroalimentación y por qué no funcionan

4.4 Elementos esenciales de presentaciones eficaces

4.4.1 Formular una estrategia para un auditorio especifico

4.4.2 Desarrollar una estructura clara

4.4.3 Tipos de materiales de apoyo

4.4.4 Funciones de las ayudas visuales

4.5 La comunicación oral

4.5.1 Diferencias entre hablar en público y una conversación

4.5.2 Diferencias entre los estilos orales y escritos

4.5.3 La oratoria

4.6 Conducción de juntas eficaces

4.6.1 Introducción

4.6.2 Las cinco P de las juntas eficaces

4.6.2.1 El propósito, los participantes, el plan, la participación y la perspectiva

4.6.2.2 Guías para contribuir a la eficacia de una junta desde una perspectiva no directiva

4.6.2.3 Cómo manejar a miembros problemáticos: los callados, los parlanchines, los dispersos, los aburridos, los discutidores.

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