Habilidades y estrategias para la efectiva comunicación verbal y no verbal
Enviado por • 22 de Junio de 2015 • 748 Palabras (3 Páginas) • 2.081 Visitas
Nombre: Yesenia Gpe. Blancarte Vlza. Matrícula: 27-64-22-00
Nombre del curso:
Comunicación Efectiva Nombre del profesor:
Myriam Zarai Reyes Frías
Módulo: I
Actividad:
Habilidades y estrategias para la efectiva comunicación verbal y no verbal.
Fecha: 22/02/2015
Bibliografía:
www.scribd.com Autor: Héctor Aparicio
www.creacionliteraria.com Autor: Isidro Llico
http://www.educar.org/articulos/audiovisuales.asp
Título:
“Habilidades y estrategias para la efectiva comunicación verbal y no verbal.”
Introducción:
El presente documento tiene como objetivo brindar un mayor conocimiento acerca de los orígenes de la comunicación y como llevarse a cabo; las diferentes habilidades que permitan su buen desarrollo tanto oral y no verbal, por otro lado comprender las actitudes y la ética de un buen comunicador.
Contenido:
* Explica el modelo de Comunicación transaccional:
La comunicación es como el mismo nombre nos lo muestra; transacciones: en las cuales quienes se comunican, atribuyen significado a acontecimientos en forma: dinámica, ininterrumpida, circular, irrepetible, irreversible, compleja.
Tal modelo transaccional de la comunicación lo que nos quiere decir es que nosotros como individuos somos al mismo tiempo participantes en el envío y recepción de mensajes.
* Describe cual es el propósito de la comunicación:
El propósito de la comunicación es "comunicar" un mensaje. Que sea transmitido desde el emisor, a través del canal, utilizando un código y refiriéndose a algún tema y llegue al receptor.
Ejemplo:
Una noticia.
Emisor: el periodista del diario
receptor: el lector
código: escrito
Referente: El alza del dólar
Canal: el diario
A continuación se explican cada uno de los objetivos de la comunicación:
Informar:
Como por ejemplo una conferencia, una sesión de clase, un anuncio publicitario o una plática interpersonal para contar alguna novedad.
Entretener:
Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una anécdota o una conversación trivial.
Persuadir:
Es la comunicación que pretende modificar la conducta o la opinión de una o más personas.
*Enlista las 5 diferencias que consideres fundamentales entre la comunicación escrita y oral.
Comunicación Oral:
1.- Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del oído
2.- Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras otro, ya que no una persona no dice dos palabras simultáneamente.
3.- El emisor puede retractarse de lo que dice.
4.- Existe interacción, retroalimentación entre los hablantes.
5.- Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicación desaparece o es efímera y dura lo que permanece el sonido en el ambiente, no más tiempo.
Comunicación Escrita:
1.- Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista.
2.- Hay un proceso denominado holístico, que quiere decir que la vista analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un texto horizontal o vertical, que implica una comprensión del receptor.
3.- La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo considere el emisor.
4.- Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.
5.- Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicación permanece en el tiempo.
Prepara una exposición oral sobre un tema cultural, educativo o tecnológico.
PRESENTACION FINAL.pptx
Redacta sobre tu ejercicio que incluya el análisis de los elementos visuales, vocales y verbales que aplicaste y los que te faltaron aplicar.
VISUALES APLICADOS:
*Mapas de la ubicación de la empresa en donde realice mis prácticas profesionales.
*Fotografías
*Enlistados
VISUALES NO APLICADOS:
*Mapas conceptuales o mentales.
*Organigrama de la empresa
VOCALES APLICADOS:
*Respirar profundamente.
Hablar en voz alta
VOCALES NO APLICADOS:
*Realizar ejercicios vocales.
VERBALES APLICADOS:
* Palabras claves.
VERBALES NO APLICADOS:
*Utilizar mucho más palabras coloquiales o sencillas de comprender para el receptor.
*Describe la manera en que demuestras los cinco valores del comunicador en tu exposición oral.
VERDAD: Al exponer temas con suficiente sustento bibliográfico y no presentar falacias ni creencias personales.
VALOR: Tener el valor suficiente para hablar en público ante varias personas.
CONFIANZA: En la forma en la que los receptores realizaron sus cuestionamientos con la confianza de saber que les respondería con sinceridad y con apego al dominio educativo.
AUTODOMINIIO: Controle mi estrés y en el bloquear mis emociones para no perder el control del tema.
JUSTICIAS: En el momento en el que expuse los casos prácticos con base en los Código Fisca de la Federación y La Ley Aduanera doy por un hecho de que tengo conciencia de lo que hago y de lo que hablo.
Sugiere 3 recomendaciones para mejorar tu exposición:
1.- Realizarla más corta y breve para no caer en enfado y aburrimiento.
2.- Realizar ejemplos más cotidianos.
3.- Interactuar más con los receptores.
...