Identificar La Importancia De La Evaluación De Desempeño En Las Empresas

Identificar la Importancia de la Evaluación de Desempeño en las Empresas

Lady Vega Flores

Administración de los RRHH

Instituto IACC

24 de agosto de 2014

Desarrollo

De acuerdo a lo visto en la semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se cometen durante este proceso.

La finalidad del sistema de evaluación de desempeño es orientar la actuación profesional con el objetivo de conseguir la mayor adecuación posible de las personas en sus puestos de trabajo, como medio para obtener su óptimo rendimiento y satisfacción. La mayoría de los empleados quieren obtener una retroalimentación de la manera que deben cumplir con sus actividades, y las personas que tienen a su cargo la dirección de otros empleados deben evaluar el desempeño individual para decidir las acciones que deben tomar.

La evaluación de desempeño en las empresas es muy importante porque les permite conocer el comportamiento de las personas que trabajan en la organización en un período determinado, esta evaluación requiere de bastante información, la cual debe ser previamente revisada por la jefatura.

Cuando se habla de una evaluación de desempeño, estamos hablando de que este procedimiento evalúa la actitud, la conducta y la manera en que el empleado o funcionario realiza la actividad, en función de sus habilidades, conocimientos generales, específicos y también en relación con su experiencia.

El objetivo de esta evaluación es formalizar una instancia entre el evaluador y el evaluado sobre el desempeño de este último, que contribuya al conocimiento y comprensión de la organización y como enmarcarse en este ámbito.

Proveer al trabajador en forma permanente, de información acerca de lo que se espera de él en el desempeño de su trabajo, de los aspectos positivos del mismo y de aquellos en que se requiere mejoría.

Dotar a la organización de un mecanismo que le permita evaluar, en forma objetiva, la calidad de resultados generados por cada funcionario, dentro de un enfoque de Calidad, Servicio, Gestión y Respeto.

Es importante mencionar que se debe realizar una evaluación del desempeño de cada trabajador de la empresa, esta debe realizarse de manera cuidadosa, ya que no se les realiza a todo el personal que labora en ese momento, quedando fuera de dicha evaluación el personal que se encuentra a prueba, quienes están realizando práctica profesional, además de quienes lleven menos de 3 meses en su labor.

Como en todo proceso de evaluación se cometen errores que puede afectar la veracidad de esta, estos se deben enfrentar y tratar de minimizar teniendo en cuenta que nos podemos equivocar, pero el poner atención en estos errores pueden disminuir la posibilidad de ellos.

Los principales errores que se cometen durante este proceso son:

 Error de tendencia central: ocurre cuando por falta de mayor compromiso se evalúa a los trabajadores en la media.

 Error de suavidad o firmeza: se presenta al realizar calificaciones altas o bajas, que no guardan proporciones con la realidad.

 Error de novedad: su ocurrencia se presenta al evaluar los últimos hechos y no se basa en avaluar la totalidad del período evaluado.

 Dejarse impresionar: considerar uno o más factores excluyendo otros factores considerados en la totalidad a evaluar, lo que podría afectar e incidir en una baja o alta calificación al colaborador.

 Error de comparación: se genera al tomar como base de evaluación a otra persona evaluada con anterioridad, en vez de evaluar en base de los hechos.

 El efecto halo: basarse en la primera impresión ya sea buena o mala.

 El error sistemático: evaluar en base a las percepciones propias y no realizarlo en base el material de

...