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Importancia de la información en los negocios.


Enviado por   •  25 de Julio de 2016  •  Trabajos  •  988 Palabras (4 Páginas)  •  191 Visitas

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Importancia de la información en los negocios

En la primera sección de esta tarea analizarás la importancia de que una empresa tenga la información relevante y oportuna para la toma de decisiones. Para reforzar tus conocimientos sobre la plataforma Blackboard, en la segunda sección leerás unos tutoriales y realizarás un breve cuestionario que entregarás junto con lo realizado en la primera sección.

Sección 1

  1. Con base en tu experiencia como consumidor, selecciona una mueblería de prestigio en la que puedas analizar su estructura administrativa.
  2. Analiza todas las funciones que se realizan en la mueblería seleccionada para la venta de sus productos.
  3. Realiza y completa una tabla como la siguiente:

Con respecto al:

Funciones:

Producto

Comprar al proveedor
Mostrar al cliente
Vender al cliente
Hacer descuentos y promociones
Cobrar al cliente
Recibir devoluciones
….

Cliente

Hacer pedido
….

Así para todas las funciones de una mueblería…


Con respecto al:

Funciones:

Dirección

  • Realización de nuevos proyectos
  • Creación de nuevas estrategias

Contabilidad

  • Proveer información cuantitativa
  • Registro de movimientos
  • Elaboración de reportes
  • Sueldos y salarios
  • Presentaciones de ley al recurso humano

Recursos Humanos

  • Selección de personal
  • Capacitación constante

Ventas/Marketing

  • Segmentación de mercado
  • Búsqueda de clientes
  • Precio
  • Promoción
  • Publicidad
  • Telemarketing

Finanzas

  • Recaudacion de fondos para el Mtto. de las instalaciones
  • Estrategias financieras
  • Análisis financiero

Operaciones

  • Compras al proveedor
  • Servicios al cliente
  • Cobros
  • Devoluciones
  • Pedidos al cliente

  1. Considera al personal de la mueblería, como por ejemplo (se pueden auxiliar de los sitios web de la mueblería para conocer su estructura organizacional):
  1. El dueño y los inversionistas del negocio
  2. El gerente de cada una de las salas de exhibición
  3. El personal del área de contabilidad
  4. Los vendedores de piso
  5. Los empleados de las bodegas
  6. El personal de entrega de productos
  1. Cada uno de ellos necesita información particular para realizar sus funciones y tomar decisiones, describe la información que requiere cada uno para realizar sus funciones, así como la decisión que toman con la información proporcionada.
  • Dueños e Inversionistas, Resultados de Ventas mensuales así como reportes de información financiera, con esta información podrán tomar decisiones positivas o negativas para la empresa si las ventas son buenas podrían dar gratificaciones a sus empleados sin son malas tendrían que tomar medidas más estrictas recortes y cambio de personal.
  • Gerentes de Tiendas, reportes de ventas por vendedor y acumulado con ellos podrán revisar objetivos mensual y anual con ellos podrán estar monitoreando, la eficiencia de cada uno de los vendedores, y poder tomar medidas de nuevas estrategias de ventas para poder cumplir con las ventas mensuales y anuales.
  • Contabilidad, requiere tener los importes correctos de ingresos y egresos para poder notificar importes correctos de ventas mensuales y anuales.
  • Vendedores, requieren conocer las estrategias de venta de la mueblería, conocer estructura de producción, tiempos de entrega,  disponibilidad de productos en bodega o tienda, es necesario que conozca los objetivos de ventas para poder cumplirlas.
  • Empleados Bodega, es necesario que cuente con un buen control del inventario de los productos así como computadoras para que puedan cargar constante mente la información para que las tiendas y vendedores puedan tener el inventario real así como los tiempos de entrega a cliente.  
  • Personal de entrega de productos, requiere unidades en buen estado, teléfonos, computadora en la cual puedan descargar los pedidos a entregar, dirección y así poder planear una buena ruta.
  1. De acuerdo a la información recabada en los pasos anteriores, recomienda uno o varios sistemas que apoyen a cada uno de los niveles de la organización.

Un sistema que pueda estar interactuando con todas la áreas y tener información real y así pueda ayudar a cumplir y consulta con toda la información que requiera cada área.

  1. Con base en libros y artículos, realiza una consulta bibliográfica documental y contesta lo siguiente:
  1. ¿Qué es una red de comunicación?

Respuesta: Una red de comunicaciones es un conjunto de medios técnicos que permiten la comunicación a distancia entre equipos autónomos. Normalmente se trata de transmitir datos, audio y vídeo por ondas electromagnéticas a través de diversos medios.

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