Iso 9001

Término Definición

ABC, método DEL En la gestión de Stocks, los subconjuntos de artículos almacenados pueden clasificarse en tres grupos (A, B y C), según su valor y giro anual; a fin de evaluar el coste de su permanencia en los inventarios, y racionalizar así: el máximo, su flujo, a efectos de la producción o la distribución.

Acción correctiva Cambio que se introduce en un proceso que apunta a reestablecer o alcanzar un estado de conformidad con la estandarización existente o con el plan de metas que ella piensa alcanzar. Etapa del ciclo PHVA dónde después de detectar las desviaciones, se actuará en el sentido de hacer la corrección para que el problema nunca pase de nuevo.

Acción preventiva Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable. Una acción emprendida para eliminar las causas de una no conformidad, de un defecto u otra situación no deseable potencial, para evitar que ocurra.

Actividad crítica Actividad que tiene que ser obligatoriamente realizada y que requiere atención y cuidados especiales, para que la tarea dé buenos resultados. Siempre que sea posible, las actividades críticas deben ser indicadas de una manera gráfica, lo que facilitará la comprensión y el entrenamiento del operador.

Alcance auditoría Extensión y límites de una auditoría . El alcance incluye típicamente una descripción de los emplazamientos físicos, unidades organizativas, actividades y procesos, así como el periodo de tiempo cubierto.

Ambiente de trabajo Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. Incluyen factores físicos, sociales, psicológicos y medioambientales (tales como la temperatura, esquemas de reconocimiento, ergonomía y composición atmosférica).

Análisis del proceso Método para identificar la relación entre las causas principales y sus efectos. Puede usarse para identificar la causa fundamental de un problema, determinar las metas o valores óptimos para obtener los mejores resultados reducir la dispersión, etc.

Aseguramiento de la calidad Comprende todas aquellas acciones, políticas, incentivos, sanciones y normativas; tendientes a fomentar o resguardar la calidad, y a proveer a los alumnos, postulantes, instancias privadas y públicas, comunidad internacional, gremios profesionales y académicos.Todas las actividades planificadas y sistemáticas implementadas dentro de un sistema de la calidad, que permiten demostrar confianza en que un producto o servicio cumplirá con los requisitos de la calidad.Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad.Sistemas y Procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos.

Auditado Organización objeto de una auditoría.

Auditor Persona con la competencia para realizar una auditoría.

Auditor de calidad Persona entrenada para llevar a cabo las auditorías de calidad. Debe ser independiente y con capacidad de opinión. Se trata de un funcionario asesor de las áreas que audita que debe promulgar por la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa. Sigue los lineamientos de las Normas ISO10011 uno y dos.

Auditoría Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar hasta que punto cumplen las políticas, procedimientos o requisitos de referencia.

Auditoría de calidad Un examen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relacionados con la calidad cumplen disposiciones preestablecidas y si estas disposiciones se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos.

Auditoría de producto Se realiza para verificar que los productos sometidos a inspección, están completamente de acuerdo con las demandas y necesidades de la calidad.

Auditoría del sistema Auditoría realizada para verificar si la política de la calidad y el sistema de la calidad, se asimilan perfectamente en la organización

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