Kaizen.

CAPITULO I 3

EL CONCEPTO KAIZEN 3

CAPITULO II 4

EL CONCEPTO KAIZEN 4

CAPITULO III 5

KAIZEN POR EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD 5

CAPITULO IV 7

LA PRÁCTICA DE KAIZEN 7

CAPITULO V 8

ADMINISTRACION DE KAIZEN 8

CAPITULO VI 9

EL ENFOQUE DE KAIZEN A LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9

CAPITULO VII 10

CAMBIANDO LA CULTURA DE LA COMPAÑÍA 10

CONCLUSIÓN 11

Capitulo I

El concepto KAIZEN

Ha ayudado a mas de 200 compañías no japonesas y de coinversión a reformar su organización e introducir los métodos japoneses de administración. Fue presidente del consejo de la Cambridge Corporation. Escribe y enseña filosofía comercial japonesa que mejora paso por paso en la naturaleza de refinamientos o ampliaciones.

Siguiendo de la Segunda Guerra Mundial, Japón logro la condición de un poder económico mundial pasando por 5 fases de adaptación hasta ser un competidor en áreas de productos, estas fases son:

1. Absorción a gran escala de tecnología importada de los EUA y Europa

2. Un impulso a la productividad en dimensiones no vistas hasta ahora

3. Un programa nacional de mejoramiento de calidad inspirado por Deming y Juran

4. Flexibilidad en la manufactura

5. Multinacionalita

Se han concentrado en tecnologías flexibles para las manufacturas, es decir, tener la capacidad de adaptar la manufactura en un tiempo muy corto a los requisitos cambiantes del cliente y mercado.

El reto de KAIZEN, es el concepto de mas importancia en la administración japonesa, significa mejoramiento. En este libro significa mejoramiento en marcha que involucra a todos.

Diferencia entre administración japonesa y occidental, “el KAIZEN japonés y su forma de pensar orientada al proceso con respecto a la innovación de Occidente y el pensamiento orientado a os resultados”

En E.U.A. no importa que tan duro trabaje un persona, la falta de resultados arrojara un mala calificación persona y menos ingreso y status cosa que los japoneses se basan en la competitividad y la eficiencia basado principalmente en esfuerzos. Otro de los puntos importantes es que a los japoneses se les reconoce por sus criterios y revisen recompensas financieras.

Estudiar el secreto de la productividad industrial, en E.U seguían igual como hace 25 años, en Europa instalaciones arcaicas. No se ocupaban de la seguridad de los trabajadores.

Diferencia: es inconcebible que una planta japonesa permanezca casi sin cambio durante mas de un cuarto de siglo.

Distintas clases de cambios: graduales y abruptos, los sistemas de valores, será la diferencia entre Japón y occidente sobre las actitudes hacia el cambio gradual y abrupto.

El concepto Kaizen explica por que en Japón las compañías no pueden seguir siendo las mimas durante mucho tiempo. Su filosofía supone que nuestra forma de vida sea nuestra vida de trabajo, social o familiar merece ser mejorada constantemente.

Kaizen es el concepto de una sombrilla que cubre esas practicas exclusivamente japonesas.

Después de la segunda guerra mundial, las compañas japonesas tuvieron que comenzar desde el principio, cada día presentaba retos nuevos a los gerentes, Kaizen se convirtió en una forma de vida.

KAIZEN Y LA ADMINISTRACION (MANTENER Y MEJORAR LOS ESTANDARES)

La administración se componía de 2 componentes: mantenimiento y mejoramiento:

Mantenimiento se refiere a las actividades dirigidas a mantener con los estándares ( primero establecer políticas, reglas, directivas y procedimientos y luego ver que todos lo sigan)

Mejoramiento: actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes, es decir, todos están involucrados.

KAIZEN Y EL SISTEMA DE SUGERENCIAS

La administración japonesa hace un esfuerzo para involucrar a los empleados en Kaizen a través de sugerencias. Este sistema es una parte integral del sistema de administración establecido, el numero de sugerencias se considera como un criterio de importancia al revisar el desempeño del supervisor de los trabajadores.

La administración trabaja mucho para considerarlas, incorporándolas con frecuencia a la estrategia general, no es raro que la alta administración dedique todo un dia para escuchar tales sugerencias, y hace visible el interés.

KAIZEN Y LA COMPETENCIA

Los gerentes occidentales observan la intensa competencia, esta competencia se considera también que ha sido la fuerza motriz de las compañías en los mercados extranjeros.

Capitulo II

El concepto KAIZEN

Existen dos enfoques contrastantes para progresar, el gradual y el del gran salto hacia delante. Las compañías japonesas están enfocadas en el gradual y las occidentales en las de salto hacia delante.

La administración occidental prefiere la innovación, esto se mira como grandes cambios en el adelanto tecnológico o la introducción de últimos conceptos o técnicas de producción.

Por ejemplo, en occidente un gerente de nivel medio por lo común obtiene apoyo de la alta administración para proyectos como diseño asistido por computadora, manufactura ayudada por computadora y planificación de la necesidades de material, como estos proyectos son innovadores que tienen manera de revolucionar los sistemas existentes.

Para implantar el Kaizen solo se necesitan técnicas sencillas, como las siete herramientas del control de calidad, como:

1. Diagramas de Pareto

2. Diagrama de causa y efecto

3. Histogramas

4. Graficas de control

5. Diagramas de dispersión

6. Hojas de comprobación

Una

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