LA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES Y LA DOCENCIA

LA RELACIÓN ENTRE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES Y LA DOCENCIA

INTRODUCCIÓN

En la actualidad todos los individuos realizan sus trabajos laborales pensando en dar lo mejor a las personas o vender los mejores productos y generar un logro económico o personal, en algunos casos a veces realizan las cosa en modo mecánico sin pensar en todo lo que nos rodea, pero alguna vez se han cuestionado ¿que es calidad?.

En cierto modo es una pregunta que se resuelve mediante el trabajo o producción de las personas, pero si nos remontamos a años atrás para la gente la palabra calidad se determinaba en un segundo plano donde las características de cada producción tendría que estar en buenas condiciones y en mejores costos, esto basado en un estudio socioeconómico.

En este concepto, la eficacia y la eficiencia son sus dos pilares básico, por lo que resulta ya un tópico afirmar que vivimos en una sociedad cuya principal característica es el cambio y los permanentes procesos de transformación que se dan en el seno de la misma. por otro lado, es conviene recordar que Calidad no es un concepto estático, es una característica de las cosas que indica perfeccionamiento, mejora y logro de metas.

CALIDAD:

Se refiere al conjunto de propiedades que caracterizan a un producto o servicio.

El concepto de calidad a evolucionado a lo largo del tiempo de manera significativa, ha pasado de ser mas que un atributo el producto, a convertirse a uno de los aspectos mas relevantes no solo del producto ofrecido, sino de todos los servicios asociados a los mismos.

Por el lado de mercadotecnia es genera garantías optimas, así como también un factor estratégico relevante a una cultura organizacional que busca la excelencia en todas sus actividades

SISTEMA

Es un modulo ordenado de elementos que se relacionan entre si, dentro de ellos se encuentran algunos de los siguientes sistemas:

Sistema real : conceptos o numeraciones

Sistema informático : almacena y procesa información como software (aplicaciones), hardware (computadoras)

PROCESO

Este concepto describe la acción de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al conjunto de etapas sucesivas advertidas en un fenómeno natural o necesarias para concretar una operación artificial.

“Conjunto de actuaciones, decisiones, actividades y tareas que se encadenan de forma secuencial y ordenada para conseguir un resultado que satisfaga plenamente los requerimientos del cliente al que va dirigido”

PROCEDIMIENTO

Un procedimiento es

...