LOGISTICA DE EVENTOS

LOGISTICA PARA Y DURANTE LA REALIZACION DE UN EVENTO…

LOGISTICA: Es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa, o de un servicio, especialmente de distribución

SERVICIOS: Un servicio es el resultado de llevar a cabo necesariamente al menos una actividad en la interfaz entre el proveedor y el cliente y generalmente es intangible. La prestación de un servicio puede implicar, por ejemplo:

• una actividad realizada sobre un producto tangible suministrado por el cliente (por ejemplo, reparación de un automóvil);

• una actividad realizada sobre un producto intangible suministrado por el cliente (por ejemplo, la declaración de ingresos necesaria para preparar la devolución de los impuestos);

• la entrega de un producto intangible (por ejemplo, la entrega de información en el contexto de la transmisión de conocimiento);

• la creación de una ambientación para el cliente (por ejemplo, en hoteles y restaurante)

RESERVACIONES: Acto de reservar; particularmente, acto de apartar un lugar en un medio de transporte, en un hotel, en un restaurante, para un espectáculo, etc: pagar una reservación, tener reservación, «Haga sus reservaciones con una semana de anticipación»

PASAJES Y ALIJAMIENTO:- Dinero que paga una persona para hacer uso de un transporte, alojamiento y boleto que se da como comprobante de ese pago o para tener derecho a ser transportado.

RECEPCION: Oficina de un hotel, una tienda, una empresa, etc., destinada a recibir al público para atenderlo y, en general, darle información sobre el lugar en que se encuentra.

SEÑALIZACION: Algún tipo de dato que informa sobre algo sustituyendo la palabra escrita o lenguaje hablado. Las señales pueden utilizarse para transmitir información. Tanto el emisor como el receptor deben encontrar un lenguaje común para entenderse.

PRIMEROS AUXILIOS: Se entiende por primeros auxilios a las técnicas y procedimientos de carácter inmediato, limitado, temporal, no profesional que recibe una persona, víctima de un accidente o enfermedad repentina. Nace con la idea de crear un espacio para aprender a actuar en situaciones de accidentes y socorrer a quien lo necesite.

TRDUCCION, SIMULTANEA E INTERPRETE: El objetivo de la traducción es crear una relación de equivalencia entre el texto origen y el texto traducido, es decir, la seguridad de que ambos textos comunican el mismo mensaje, a la vez que se tienen en cuenta aspectos como el género textual, el contexto, las reglas de la gramática de cada uno de los idiomas, las convenciones estilísticas, la fraseología, etc. un intérprete es un programa de computadora que ejecuta o lleva a cabo instrucciones escritas en un lenguaje de programación

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NORMAS DE ETIQUETA Y PROTOCOLO

ETIQUETA: Es el conjunto de reglas y costumbres que nos permiten interactuar adecuadamente según el ambiente en el que la persona se encuentre.

PROTOCOLO: Es el conjunto de normas, costumbres y tradiciones de la sociedad, para la celebración de los actos

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