La Entrevista

La entrevista es una conversación entre dos o mas personas, con el fin de obtener una información o una opinión. En este tipo de comunicación se debe tener en cuenta que aunque el entrevistado responde al entrevistador, el destinatario es el publico que esta pendiente de la entrevista.

Las técnicas de recolección de datos van desde la interrogación estandarizada, el uso de la grabadora o cinta, la toma de notas, hasta la conversación libre. En caso de usar una cinta, el entrevistado debe estar enterado que se usara durante la entrevista. Debido a que usted estará controlando la entrevista debe vestir de manera apropiada, llegue temprano, confirme con el entrevistado que usted estará presente y listo para comenzar la entrevista.

Cuando llegue salude de mano al entrevistado, un apretón de manos ayuda a establecer la credibilidad y la confianza.

En cuanto se siente recuérdele al entrevistado los puntos clave importantes a tratar, dependiendo de la estructura de la entrevista, puede abrir la entrevista con unas preguntas abiertas generales.}

La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa.

El cuerpo de la entrevista esta formado por preguntas y respuestas.

El cierra de la entrevista debe ser conciso.

Existen cuatro funciones básicas y principales que cumple la entrevista en la investigación científica:

• Obtener información de individuos y grupos.

• Facilitar la recolección de información.

• Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo.

• Es una herramienta de técnica extremadamente flexible, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, y resolver dificultades que puede encontrar la persona entrevistada.

Tipos de entrevista.

• Entrevista estructurada

Se caracteriza por estar rígidamente estandarizada, se plantean idénticas preguntas y cada uno de los participantes debe escoger la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se les ofrecen.

Se elabora un cuestionario, al utilizar este tipo de entrevista el investigador tiene limitada libertad para formular preguntas independientes generadas por la interacción personal.

Ventajas que tiene este tipo de entrevistas:

• La información es mas fácil de procesar.

• El entrevistador no necesita estar entrenado arduamente en la técnica.

• Hay uniformidad en la información obtenida

Entre las desventajas se tienen:

• Es difícil obtener información confidencial

• Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista.

Entrevista no estructurada

Es mas flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulación se encuentra por entero en manos del entrevistador.

Entre las ventajas de este tipo de entrevista se tienen:

• Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos.

• Permite profundizar en temas de interés.

• Orienta posibles de hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.

Entre sus desventajas:

• Se requiere de mayor tiempo.

• Es mas costoso por la inversión de tiempo de los entrevistadores.

• Se dificulta la tabulación de los datos.

• Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del tema.

Dentro de la entrevista no estructurado se conocen tres tipos:

• Entrevista a profundidad.

• Entrevista enfocada.

• Entrevista localizada.

La entrevista es también una técnica excelente para ser utilizada con el fin de estudiar las situaciones problema.

La entrevista tiene como objetivos: ser eficaz para obtener datos relevantes averiguar hechos, fenómenos o situaciones sociales.

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