La Imagen Del Exito

LA IMAGEN DEL ÉXITO

Alcanzar el éxito tiene si inicio con la voluntad. Para lograrlo, en cualquiera de nuestras áreas, es de vitral importancia una comunicación efectiva con la familia, en la parte profesional y por supuesto con los amigos. En la comunicación se pone en juego prácticamente todos los aspectos de nuestro ser. La forma que los demás nos perciban puede abrirnos o cerrarnos muchas puertas. Para proyectar profesionalismo y para triunfar es importante tener la capacidad de transmitir con nuestro lenguaje verbal y no verbal lo que realmente somos y queremos ser.

CAPITULO 1. LA IMAGEN, ¿ALGO SUPERFICIAL?

La imagen representa un valor estético importante:

 Muestra lo que somos

 Tiene una enorme influencia en todo lo que nos rodea

 Es la puerta que abrimos a los demás para mostrar quiénes somos.

La primera impresión

Cuando observamos a alguien caminando en la calle, en un evento, en un restaurante ¿qué es lo primero que llama nuestra atención?

En orden de importancia:

Lo que la mujer ve primero en un hombre Lo que el hombre ve primero en una mujer Lo que el hombre ve primero en el hombre Lo que la mujer ve primero en otra mujer

Cómo viste

Ojos

Cuerpo

Cara y sonrisa Cuerpo

Cara

Cómo viste Lo que trae puesto

Cara

Cuerpo (estatura) Cómo viste

El cabello

Cara (cutis)

Cómo se observar en lo que primero nos fijamos es en qué traemos puesto. La forma en que vestimos está constantemente comunicando quiénes somos. Comunicamos nuestro estado de ánimo, nuestra autoestima, el respeto que tengo por mí mismo, el respeto que tengo por lo demás y sobre todo, comunicamos si somos una persona de éxito o si no lo somos.

La autoimagen

Existen dos tipos de autoimagen:

1. Autoimagen positiva: Proyectamos mayor confianza, por lo tanto hay un mejor desempeño, se gana el reconocimiento de los demás, el cual nos motiva a seguir mejorándonos.

2. Autoimagen negativa: Se asume un comportamiento no muy confiado, por lo que afecta su desempeño y deteriora más la imagen.

La autoconfianza

Es un activo muy valioso que todos podemos tener y que hay muchos caminos para lograrlos.

 Creer en nosotros mismos: Lo que decimos y pensamos son órdenes para nuestro cerebro.

 Disciplina: La disciplina da seguridad, nos hace sentir que tenemos el control de nosotros mismos.

 Asumir las actitudes que anhelamos: El comportamiento cambia el pensamiento

¿Qué es la personalidad?

Es el hecho de que una persona se sienta cómoda con ella misma, se gusta, se cae bien, siente orgullo por su persona y le proyecta en su caminar, en su forma de hablar, en el brillo de los ojos, en su porte y en el estilo que adopta al vestir.

El poder de la autosugestión

Como seres humanos, sentimos y nos desempeñamos de acuerdo con lo que pensamos o visualizamos que somos, se trata del proceso normal de cómo operan el cerebro y el sistema nervioso.

CAPITULO 2 ¿CÓMO VENDERSE USTED MISMO?

Todos somos vendedores, desde que tenemos uso de razón hasta el fin de nuestros días. Sea Quien quiera que sea, haga lo que haga, se encuentre donde se encuentre, está constantemente vendiendo. Quizá no estemos conscientes de esto, pero es cierto.

Existen cuatro pasos para venderse uno mismo:

1. Nunca haga nada, en ningún lado de lo cual se sienta después avergonzado

2. No dude en darse una palmada en la espalda cada vez que se anote un logro personal

3. Tenga una actitud tal hacia la vida de manera que estaría contento con tener un amigo como usted

4. Trate a su cliente como si fuera la persona más importante del mundo

¿Cuántos años en verdad tiene?

Para saber cuántos años en verdad uno tiene, se consideran tres aspectos:

 La edad que indica el calendario es menos confiable.

 La edad biológica ¿cuántos años tiene según su apariencia?

 La edad psicológica

Factores que aceleran el envejecimiento:

 Disgusto por el trabajo

 Actitud negativa ante la vida

 Vivir preocupado y no ocupado de las cosas

 Tener poco control sobre las emociones

 Ser irritable

 Ser inestable económicamente

Factores que retrasan el envejecimiento:

 Vivir en armonía con la pareja

 Sentirse satisfecho en el trabajo y con uno mismo

 Tener la capacidad de reír fácilmente

 Hacer y conservar amigos

 Darse el tiempo de disfrutar de un pasatiempo

 Tener una visión optimista del futuro

Efectos del enamoramiento

El amor es la mejor medicina que existe y no para con otra persona, sino enamorada de su trabajo, de lo que hace, de la vida misma. En el aspecto biológico se reducen las enfermedades infecciosas. En lo físico la persona luce más atractiva, se nota en el brillo de sus ojos, la frecuencia con la que sonríe, la forma segura al caminar. Estar enamorado provoca impresionantes cambios emotivos, biológicos y físicos. Por lo tanto el amor es la mejor medicina que existe en el mercado para ser feliz.

CAPITULO 3. EL ESPACIO VITAL

Es una burbuja que llevamos con nosotros constantemente y que representa nuestro territorio. Este espacio es sagrado y respetable. Para mantener una conversación cómoda, es necesario respetar el espacio mínimo, que varía según las personas con quienes estamos conversando y con la situación.

El olfato y su influencia. El olfato es uno de los cinco sentidos por el cual recibimos y enviamos importantes mensajes para nuestras relaciones.

El poder de la voz. La imagen vocal que proyecta una persona puede hacer una enorme diferencia en el éxito que obtenga en su vida profesional y personal. Cuidar el tono de voz, hablar con inflexión, pero sobre todo hable con convicción y contenido.

El lenguaje de los ojos. Los ojos nos sirven para conocer mejor a una persona, crear buena empatía e incluso darnos cuenta de si alguien nos está diciendo la verdad o no. Los ojos hablan a través de los movimientos que hacemos. Mientras platicamos o pensamos, estamos moviendo constantemente los ojos.

Veamos las diferentes formas de mirar:

 Hacia arriba y a la izquierda: recuerda imágenes

 Hacia arriba y a la derecha: creando imágenes o soñando que es igual a poder mentir

 Hacia abajo y a la izquierda: diálogo interior y está reflexionando o considerando algo

Hacia abajo y a la derecha: se abren emociones, sentimientos y sensaciones del cuerpo.

Una sonrisa cautivadora. Existen sonrisas francas y contagiosas, coqueta o enigmáticas, irónicas, despectivas y sarcásticas

Su escritura lo delata. Cada vez que escribimos nuestro nombre, estamos registrando una imagen en tinta de nuestra personalidad. Algo muy revelador que tenemos es nuestra firma, ya que proyecta cómo nos gustaría ser vistos por los demás.

En cuanto a la forma de escribir, es tan personal como las huellas digitales, rasgos de carácter, personalidad, talentos y aptitudes. Nuestra escritura cambia con el estado de ánimo del momento.

El cuidado de la piel para el ejecutivo

A la mayoría de los hombres no les interesa hacer nada por su piel. Después de todo, todo el día están muy ocupados, no tienen tiempo y lo consideran un poco “femenino”.

Está bien, no hagan nada por su piel, pero tampoco la dañen.

 Cuando esté bajo estrés no se talle la cara con las manos

 No se solee sin un filtro por lo menos del 15 y siempre póngase un sombrero o una cachucha

 Cuando llegue cansado en la noche a su casa, dese un regaderazo o lávese la cara con agua y jabón antes de sentarse a ver la televisión

En general, para el cuidado de la piel necesita tres pasos: limpiar, tonificar e hidratar

CAPÍTULO 4. LA FUERZA DEL ESTILO PROPIO

¿Qué es estilo?

El tener estilo es una de las mejores características que una persona puede tener, ya que se puede ser feo o guapo, alto o chaparro, joven o maduro, pero si tiene estilo, todo está bien. Nadie nace con estilo, es algo que vamos adquiriendo en la medida que vamos conociéndonos a nosotros mismo. La clave está en encontrar un estilo propio, diferente, que exprese nuestros sentimientos y pensamientos, nuestra personalidad. Esto lo manifestamos en una forma de vivir, de vestir, de activar y de proyectarnos.

¿Qué se necesita para tener estilo?

 Se necesita tener gusto

 Ser selectivo

 Vístase de manera apropiada, de acuerdo con cuatro cosas:

1. La edad

2. La ocasión

3. La época del año

4. La hora del día

 La calidad es el pilar del estilo

 Audacia para ser único

 Evite lo exagerado

 Vista como si siempre hubiera vestido bien

¿Qué tipo de hombre o mujer es usted?

1. El ecologista o innovador

Le gusta ir a lugares originales, no los que están de moda, siempre sabe de este o aquel restaurantito, donde se come muy bien, que es atendido, por la familia, etc. El ecologista prefiere la ropa informal, su gusto es sencillo y generalmente convencional

2. ¿Es usted de negocios?

Le gusta asistir a restaurantes de éxito, a todos los sitios del mundo, así como a vacacionar en los mejores lugares en la temporada adecuada. Ama los retos, es inquieto en constante actividad y con una enorme seguridad en sí mismo. Tiene un sentido innato del buen gusto y le da importancia a los accesorios

3. ¿Es clásico?

Todos quizá tengan un poco de las tres personalidades, pero siempre hay un estilo predominante, y hay que reconocerlo para que de esta manera, su ropa informal o formal se convierta en una continuación natural de su personalidad.

Las cuatro reglas de la elegancia que no cuestan nada

 No usar más de tres colores lisos a la vez

 Repetir siempre un color. Por el efecto visual de repetir un color, la corbata en el hombre es un perfecto accesorio

 No más de siete materiales. Esto incluye zapato, pantalón, falda o casimir, corbata o accesorios

 No usar más de tres accesorios

¿Qué es tener clase?

Se podría decir que consta de cuatro elementos:

1) Lo que una persona dice

2) La forma de decirlo

3) Su aspecto o imagen

4) Su comportamiento

CAPÍTULO 5. USTED ES ESPECIAL

La persona gordita

En los últimos años, estar en forma se ha convertido en una metáfora de estar en control de uno mismo. El ser bajo de estatura no está en nuestras manos, pero bajar de peso sí.

La clave de su presentación es la actitud.

La actitud determina su nivel. En la mayor parte de los casos, lo que nos ponemos determina mucho nuestra actitud. La actitud es la manera de afrontar la vida. Actitud de éxito es igual a la imagen de éxito. El clóset es el frente de batalla, del cual tomamos las prendas que nos van a proyectar como gente de éxito, todo el tiempo.

CAPÍTULO 6. LA IMAGEN DE LA EMPRESA

Lo más valioso que una empresa puede tener es cuidar su imagen, ya que es vital para subsistir en este mundo de competencia. La imagen se construye poco a poco y se puede destruir en un segundo

El invertir en la imagen de la empresa y en todos sus elementos, como puede ser la publicidad, no es un gasto innecesario, como muchas de las pequeñas empresas lo consideran; en un activo.

La puntualidad.

Es uno de los valores más apreciados en las relaciones sociales y de trabajo. En los negocios, la puntualidad es uno de los valores más apreciados y necesarios, sobre todo la puntualidad en la respuesta La puntualidad es cortesía de reyes, necesidad en los negocios y costumbre de gente bien educada.

El arte de presentar a la gente

Lo más importante al presentar a la gente es no olvidarnos de hacerlo. Hay que hacerlo siempre, aunque en ese preciso momento no nos acordemos de su nombre, no nos confundamos, o no lo hagamos en una forma protocolariamente correcta.

Es comprensible y hasta perdonable, el tener un lapso mental sobre el nombre (a todos nos ha pasado), pero lo que es muy irritante y la gente no perdona es ser ignorada.

Para introducir un extraño a su grupo

Cuando llega alguien que sólo usted conoce a su grupo sería muy descortés el seguir platicando sin incorporarlo. Todos hemos estado alguna vez en una situación así y nos sentimos fuera de lugar, incómodos y extraños.

Ayuda mucho dar un poco de información acerca de la persona que estamos presentando. Esto mantendrá la conversación fluida, quizá alguien tenga un amigo trabajando ahí o alguien comente algo sobre la compañía. De inmediato el nuevo se siente integrado y bienvenido.

La importancia de llamar a las personas por su nombre

Recordar nombres y caras es una de las cosas más importantes y también de las más difíciles. Lograrlo nos beneficia en nuestra vida personal y profesional, ya que:

 El mejor cumplido que le puede dar a una persona es mostrarle que le importa. Y eso lo transmite llamándolo por su nombre.

 A la gente se le olvidan las palabras pero no se le olvida como la hicimos sentir.

 El recordar su nombre indica que estamos alerta, atentos, cualidad que a la gente le gusta de manera natural.

 Además se hace presente en la mente de la otra persona, porque al llamarlo por su nombre se preguntará: “¿Quién es esa persona?” Hay algo de magia en oír nuestro nombre que nos hace sentir únicos entre los demás.

CAPÍTULO 7¿CÓMO SER UN BUEN CONVERSADOR?

El arte de escuchar

Podría parecer que el lenguaje de la imagen sólo se refiere a lo visual, pero cuando estamos conversando con una persona conocemos mucho más de ella no por lo que dice o cómo lo dice, sino por cómo se escucha.

Hay tres niveles de “escuchar”

• Nivel 3. Escucho en intervalos, pongo cara de que oigo pero no oigo.

• Nivel 2. Escucho sus palabras, pero no el significado. Hago muy poco esfuerzo en comprender su situación.

• Nivel 1. Escucho con todo mi cuerpo. Trato de ponerme en los zapatos del otro, sentir lo que siente, ver lo que ve y se lo hago saber.

El arte de conversar

Un buen conversador, antes que nada, se interesa genuinamente por la persona con la que está platicando. Y se puede adaptar fácilmente al tema o a la forma de exponerlo, de acuerdo con quien esté hablando. El buen conversador nunca empieza su tema con la palabra “yo”. En cambio orienta su conversación hacia el interés de los demás y no sólo habla de los temas que él domina o prefiere.

Recomendaciones

 Cuando estemos ante varias personas que presencian la plática, incluya con la mirada a todos y no sólo veamos a uno.

 Que alguien tenga sentido del humor es una cualidad maravillosa, que se pueda reír de sí mismo o de los demás sin ofender a nadie.

 No opaque el relato o las noticias que otros comentan.

 El atributo más importante de un buen conversador es saber escuchar.

Cinco formas de comunicación de la pareja

1. La comunicación intelectual.

2. La comunicación emocional.

3. La comunicación motriz

4. La comunicación instintiva.

5. La comunicación sexual.

CAPÍTULO 8. ETIQUETA DEL EJECUTIVO

Si hacemos un recuento de las horas activas a lo largo de nuestra vida, nos sorprenderá darnos cuenta de la cantidad de tiempo que pasamos en la oficina o en el trabajo conviviendo mucho más con nuestros compañeros que con nuestros familiares o amigos. Entonces, valdría la pena detenernos y preguntarnos: ¿Cómo nos ven nuestros compañeros de trabajo? ¿Qué opinan de nosotros?

¿Es una persona con tacto?

Hay un momento para todo. Lo que nos parece apropiado en un determinado momento se convierte en una imprudencia en otro. Esto se encuentra tan relacionado con la cortesía y las buenas maneras, que casi no podemos separar un aspecto de otro. Quienes tienen la virtud de poseer tacto para decir y hacer las cosas tienen una gran inteligencia emocional y es un verdadero placer convivir con ellas.

CAPÍTULO 9. LA MESA

Primero que nada, cuando somos invitados a una cena formal siempre hay que tener un detalle de atención con los anfitriones.

 Antes de sentarse a la mesa, si no hay tarjetas con los nombres, hay que esperar a que el anfitrión asigne lugares y a que las mujeres se sienten primero.

 A la hora de servirnos, no hay que pasarle revista al platón; tome la cuchara con la derecha y el tenedor con la izquierda para servirse.

 El anfitrión es el que debe empezar primero a comer, y debemos esperar a que ella lo haga.

 Si se encuentra frente a un número interminable de cubiertos, no se preocupe, sólo vaya tomándolos de afuera hacia dentro y siempre en pares.

 Si es muy formal, es mejor no repetir raciones, tampoco debe hacerlo cuando se trajo el plato de la cocina ya servido.

 El pan se parte con la mano, sobre el plato y no hay que separar el migajón de la costra, y no lo debemos comer antes de que se sirva la sopa.

 Cuando le sirvan el vino, nunca se debe tomar la copa de la parte de arriba, ni con el blanco ni con el tinto, se debe asir de la base, para no alterar la temperatura del vino.. La única excepción es el coñac, cuya copa se calienta sosteniéndola entre la palma de la mano.

 El chocar las copas se hace con los amigos de confianza o familiares. En una situación formal sólo se levanta a la altura de los ojos, y se dice salud.

CAPÍTULO 10. LO QUE COMUNICA SU CUERPO.

¿Tiene usted magia corporal?

¿Qué es? Es una forma especial de caminar, de sentirnos en nuestro cuerpo, que proviene de la seguridad de poseer una figura atractiva, en forma y tonificada. Es tener una actitud positiva hacia sí mismo y hacia la vida, que se transmite por cada poro de la piel. Con esa actitud de sentirse “atractivo”, de vernos a nosotros mismos como alguien “especial” del cual vale la pena ocuparse. Esa actitud es la que se ve reflejada en la forma en que llevamos o portamos nuestro cuerpo.

¿Qué es el porte?

El porte es la expresión personal de cómo nos vemos a nosotros mismos, lo que transmitimos por cada poro de nuestra piel y lo proyectamos en nuestra forma de caminar.

1. Todos podemos vernos importantes

2. Lo primero y lo más importante que tenemos que hacer es sentirnos mentalmente muy atractivos.

3. Contraer el estómago constantemente.

4. También hay que alargar el talle, pues eso nos da por lo menos 2cm más de altura y nos vemos 3 kilos más delgados.

5. Nunca, nunca caminemos con la cabeza hacia abajo, nos da un aire de tristeza o de inseguridad.

6. Por último, al dar un paso, démoslo con toda la pierna, desde la cadera, ya que la mayoría de la gente tiende a dar el paso sólo moviendo de la rodilla hacia abajo, y esto no es elegante.

El saludo dice mucho de usted

El apretón debe ser firme. Si alguien, sin importar su aspecto, nos saluda con la mano lacia, en ese momento su imagen se desintegra ante nosotros. Una mano floja refleja falta de carácter, falta de entusiasmo y falta de seguridad.

Hay que abrazar la mano de la otra persona para que haya un franco paso de energía. El saludo es como unir dos cables para que pase la corriente. Si las manos no tienen un buen contacto, no hay un paso franco de energía y por lo tanto de información.

Lo que nos dice la forma de sentarse de una persona

La retroalimentación juega un papel fundamental en la comunicación. Cada gesto, cada movimiento que haga una persona, por pequeño que sea, es muy importante. Nos indica de momento a momento y de movimiento en movimiento exactamente cómo las personas o grupos están reaccionando.

La forma en que proyectamos personalidad y seguridad al sentarnos es la siguiente:

Tóquese por favor el hombro, ahora la clavícula, trace un triángulo y sienta un punto frágil. En este punto es por donde canalizamos energía al exterior. Si este círculo está cerrado porque nos encorvamos o echamos los hombres hacia delante, entonces la energía no sale y nos vemos totalmente sin personalidad. Sin embargo, si usted abre bien esos canales de energía, ya sea cuando está sentado o parado, usted se verá muy importante. Separar los brazos del cuerpo nos hace vernos seguros. En una negociación, trate de no cruzar los brazos o las piernas.

El secreto lenguaje de las manos

 Cuando ponemos la mano en la mejilla, como el niño que ve desde la escalera a los adultos que están abajo, esta postura nos habla de que la persona está pensando o está en algún tipo de meditación.

 Cuando estiramos el dedo índice a la sien es señal de que estamos analizando.

 Si está la mano a la altura del mentón y continúa con el dedo índice hacia arriba, acompañado de inclinarse para atrás, se convierte en una postura de evaluación crítica y negativa.

 Cuando colocamos toda la palma abierta sobre la cara, bajamos los párpados a la mitad y no parpadeamos, estamos mostrando estar total y absolutamente aburridos y que nos parece indiferente lo que estamos presenciando.

 Cuando asume esta posición, es que no le importa que noten abiertamente que está aburrido.

 Cuando nos frotamos el mentón… es una pose que indica; “Déjame considerarlo”, y lo hacemos cuando estamos decidiendo algo.

 Cuando las manos se llevan a la nariz y se acompañan de un cerrar de ojos, comunica que está en contacto consigo mismo, pensando seriamente un asunto o preocupado acerca de la decisión que está tomando.

 Cuando bajamos la cabeza y nos pellizcamos el puente de la nariz, es que estamos seriamente preocupados.

 Cuando sólo se toca o se talla ligeramente la nariz, es un signo de duda o de rechazo.

 Otra duda es cuando ponemos el dedo atrás de la oreja, porque estamos sopesando una respuesta, o si nos tallamos el ojo, estamos diciendo de alguna manera que no vemos claramente las cosas.

 Cuando una persona se lleva la mano a la boca al hablar denota que quizá está mintiendo o está insegura de lo que dice o de su persona.

 Ahora que también hay que considerar las circunstancia, ya que a lo mejor viene del dentista con la boca dormida o alguien le dijo que tenía mal aliento.

 Cuando repentinamente se lleva la mano a la boca, se trata de un gesto de asombro, que también puede darse cuando acabamos de decir algo de lo que nos arrepentimos,

 Cuando experimenta un conflicto interior, frustración o enojo, solemos tallarnos la parte posterior del cuello. Y de hecho es un gesto reprimido, ya que la tendencia es levantar la mano para golpear un objeto, una pared o a alguien.

 Cuando nos llevamos la mano a la frente, es porque de pronto nos percatamos de que cometimos alguna torpeza, o que se nos olvidó algo.

Los ademanes positivos

Las manos en pirámide. Cuando pegamos los dedos en forma de pirámide, el pulgar apunta al centro de la cabeza, es un gesto de orgullo que utilizan mucho los psicólogos, los políticos y los sacerdotes, e inmediatamente nos comunican que es una persona centrada y que está muy seguro de lo que está diciendo.

Las manos al pecho. Cuando un hombre habla desde el fondo del corazón y quiere mostrar lealtad, honestidad o devoción se lleva una mano al pecho. Una mujer rara vez usa este gesto. Ella se lleva una mano al pecho como gesto protector, cuando algo nos sorprende o nos impacta.

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