La empresa Textiles

DESCRIPCION DEL CASO:

La empresa Textiles San Germán presenta diferentes áreas de proceso, entre ellas se encuentra el área de costura, corte, bordado, acabado y empaquetado y los almacenes de materia prima y productos terminados. En los últimos meses, los principales clientes, las cuales son empresas minoristas que hicieron pedidos, han reportado quejas con respecto a los lotes de prendas adquiridas ya que estas no cumplen con las especificaciones dadas en lo correspondiente a las medidas y tallas. Para identificar la causa principal que ocasiona esto, se realizó una reunión con los representantes de las diversas áreas quienes dieron su punto de vista, se revisó la base de datos del sistema y se llegó a la conclusión que el problema reside en el área de acabados, ya que se pudo definir que el problema es las fallas en las medidas de los polos que produce la empresa textil y los acabados en el cuello, ancho y largo de espalda y largo de brazo. Se ha detectado que estas prendas no cumplen con los requisitos de medida que son de +/- 2 centímetros. Cuando se presentan este tipos de fallas, se reprocesan las piezas si es que estas tienen diferencias en medidas positivas, es decir, que son mayores al límite máximo de especificación. Sin embargo, las piezas con diferencias por debajo del límite de especificación inferior son evaluadas por los operarios de calidad, quienes deciden su reproceso o descarte definitivo. Todo ello implica un costo de fallas internas, lo cual repercute en las utilidades de la empresa.

PREGUNTAS:

1) Realizar una gráfica de control para los polos con defecto de ANCHO DE ESPALDA. ¿El proceso se encuentra bajo control ?INTERPRETE

2) Construya la gráfica de control para los polos con defecto de LARGO DE ESPALDA ¿El proceso se encuentra bajo control? INTERPRETE

3) Construya la gráfica de control para los polos con defecto LARGO DE BRAZO ¿El proceso se encuentra bajo control? INTERPRETE

1) El lote de polos con defecto ANCHO DE ESPALDA 1 y 9 se encuentran fuera de los límites en la gráfica, por lo tanto el proceso se encuentra fuera de control .

TEST 1. Un punto más de 3,00 desviaciones estándar de la línea central.

Error en la prueba en los puntos: 1; 9

2) El lote de polos con defecto LARGO DE ESPALDA 17 se encuentra fuera de los límites en la gráfica, por lo tanto el proceso está fuera de control.

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