La importancia de la calidad en las PYMES en COLOMBIA

La importancia de la calidad en las PYMES Colombianas

Por: Jefferson Moreno

Diariamente vemos como las pequeñas y medianas empresas entran en una constante lucha por mejorar y ser más competitivas, dado el caso de buscar estandarizar y documentar todos sus procesos desde cómo se debe limpiar una tuerca, pasando por cómo se debe armar y desarmar una válvula, hasta como se debe mecanizar el cuerpo de una pieza, así mismo como se debe documentar el proceso también se debe asegurar que los registros obtenidos en dichos procesos sean guardados y conservados de la mejor manera para que un auditor los pueda verificar.  

Ahí es donde entra la importancia de manejar un buen producto y empezar a documentar lo que hacemos, los colombianos nos autodenominamos unos “echados pa´ lante” y muchas veces es verdad, sabemos y nos atrevemos a realizar muchas actividades de las cuales no tenemos idea, pero debemos centrarnos también en saber el por qué de las cosas y empezar a documentar todo lo que hacemos, a mi manera personal me desempeño en el ámbito industrial y petrolero por la zona donde resido y he visto como desde pequeños talleres que prestan el servicio de torno, hasta grandes compañías explotadoras de crudo o compañías que prestan el servicio a las explotadoras diseñan e implementan un sistema de gestión de la calidad basada en la ISO 9001, es necesario que seamos competitivos, es necesario que apliquemos ciertas costumbres y “copiemos” a esas grandes multinacionales que saben hacer muy bien sus cosas y documentan muy bien sus procesos, para que no sigamos siendo vistos como un país tercermundista y que no merece progreso, sino que apliquemos esa calificación de ser “Echados pa´lante” y empecemos a hacer y documentar todo lo que hacemos.

...