La toma de decisiones éticas en el contexto empresarial

¿Actuar respecto a la empresa o tus convicciones?

¿Cuál habría sido tu decisión?

De acuerdo a lo aprendido en el tema 2: Ética y la toma de decisiones, considero que al director de Jet Airways le falto analizar más las alternativas y llevar a cabo el proceso completo de la toma de decisiones, ya que lo que hizo tuvo fuertes afectaciones sociales y por supuesto después un arrepentimiento, ya que sus valores no le permitieron continuar con la decisión que había tomado. Mi decisión, no habría sido despedir a tanto personal, solo a los que estaban a prueba, e iniciar con el cambio de cultura del resto de empleados para mejorar el rendimiento. Por otra parte habría disminuido el número de vuelos, disminuyendo así en los costos de operación.

¿Qué tipo de conflicto encierra la decisión de Goyal?

El tipo de conflicto que encierra la decisión de Goyal es de entorno general y Especifico, ya que afecto a todas las empresas por la crisis en el aspecto económico y también afecto directamente a la empresa, a los clientes y empleados.

¿Es parte de las responsabilidades organizacionales que debe asumir como presidente de Jet Airways o su decisión tiene que ver con ciertas convicciones morales que él piensa debe hacer valer?

De acuerdo a la definición que comparte Robbins (2009) sobre responsabilidad social; “es la intención de un negocio, más allá de sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad”. Por lo que como presidente debe asumir ambas cosas, debe preocuparse por tener ingresos pero también de lo que sus empleados requieran.

Analizando la Situación:

Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.

De acuerdo a la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron no fue el más adecuado, ya que según la definición que comparte Robbins (2009) sobre responsabilidad social; “es la intención de un negocio, más allá de sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad”. Y en la decisión del director de Jet Airways al despedir al 15% de sus empleados solo está contemplando la parte empresarial olvidándose de la parte social.

Desde un punto de vista económico, la perdida de tanto capital no se compensaría con el despido del 15% del personal. Aunque no dejaría de ser un ahorro.

- Teniendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿cómo hubieras procedido? Justifica tu respuesta.

Considerando que para la toma de decisiones existe un proceso, buscar más alternativas y no actuar una manera en la que se afecta a la sociedad para no después reversar la decisión. Aplicar la ética administrativa para la toma de decisiones.

¿Qué opinas? (Argumentación)

Hace apenas algunos años ese concepto de responsabilidad social no se escuchaba, hoy en día varias organizaciones ya lo manejan, ya que es benéfico para ellas, tanto en su imagen pública como en el incremento de la productividad y las ganancias, así las empresas pueden atraer clientes, empleados e inversionistas. Se supone que las empresas deben su constitución a la sociedad, de manera que están obligadas a responder a las necesidades de esta, y tratándose de un tema reciente los empresarios carecen de las habilidades sociales necesarias para resolver los problemas de la sociedad. Por otra parte independientemente de si se trata de empresas (RSE) la cultura organizacional y la ética profesional son de gran impacto, de acuerdo a la encuesta realizada por Hofstede

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