Logistica

Funciones del área de logística[editar · editar código]

La función logística se encarga de la gestión de los flujos físicos (materias primas, productos acabados…) y se interesa a su entorno. El entorno corresponde en este caso a :

recursos (humanos, consumibles, electricidad…)

bienes necesarios a la realización de la prestación (almacenes propios, herramientas, camiones propios, sistemas informáticos…)

servicios (transportes o almacén subcontratados, …)

La función logística gestiona directamente los flujos físicos e indirectamente los flujos financieros y de información asociados. Los flujos físicos son generalmente divididos entre los “de compra” (entre un proveedor y su cliente), “de distribución” (entre un proveedor y el cliente final), “de devolución” (logística inversa).

Logística de distribución[editar · editar código]

La logística de distribución incluye la gestión de los flujos físicos hoy conocida como DFI (Distribución Física Internacional), de información y administrativos siguientes:

la previsión de la actividad de los centros logísticos

el almacenamiento

el traslado de mercancías de un lugar a otro del almacén con los recursos y equipos necesarios

la preparación de los pedidos o la ejecución de cross docking (tránsito)

algunas veces, la realización de pequeñas actividades de transformación del producto (kitting, etiquetado…)

el transporte de distribución hasta el cliente.

el flujo correcto de los bienes para que se pueda realizar la relación costo/beneficio.

Logística inversa[editar · editar código]

La logística inversa incluye la gestión de los flujos físicos, de información y administrativos siguientes:

recogida del producto en las instalaciones del cliente

puesta en conformidad, reparación, reintegración en stock, destrucción, reciclaje, embalaje y almacenaje

Principales indicadores, KPI de la logística[editar · editar código]

Los indicadores deben permitir:

mensurar el rendimiento de las varias organizaciones (proveedores, transportadores, almacenes reguladores, servicios logísticos…)

gestionar la actividad en relación con los objetivos principales del oficio (nivel de servicio, stock, coste, productividad…)

Ejemplo de indicadores de stock[editar · editar código]

Evolución de la cobertura de stock

Evolución de la demanda

Evolución de la obsolescencia

Evolución de valores

Rotación de mercancía

Duración del inventario

Valor económico del inventario

Exactitud de los inventarios

Ejemplo de indicadores de la función de compras y suministro[editar · editar código]

Fiabilidad de la planificación

Plazo de entrega

Tasa de disponibilidad

Tasa de servicio

Evolución del número de pedidos o de líneas de pedidos

Certificación de proveedores

Ejemplo de indicadores de almacenamiento y bodegaje[editar · editar código]

seguimiento del absentismo

evolución del volumen tratado en cada proceso del almacén

seguimiento de la utilización de las capacidades

tasa de servicio de cada proceso

mejor producción para la empresa

Costo de unidad almacenada

Costo de unidad despachada

Costo metro cuadrado

Unidades despachadas o acondicionadas por empleados

Costo de despachos por empleado

Nivel de cumplimiento de despachos

Ejemplo de indicadores del transporte[editar · editar código]

seguimiento de la utilización de las capacidades

seguimiento del coste por unidad de transporte, por ruta de transporte, vale decir valorización de condiciones óptimas

...