Los Factores Que Afectan A La Empresa

Desarrollo

¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa?

Para un buen desarrollo estratégico en una organización, es indispensable el análisis de las variables tanto internas como externas

Ahora es necesario distinguir cuales son estas variables y vamos a partir por las externas:

Las variables externas son todas aquellas que no son modificables, que están fuera del alcance de la organización y entre ellas, las más importantes son:

• Las variables económicas, que tienen un gran efecto en las decisiones que las altas gerencias deben tomar, entre ellas están la tasa de interés, el valor del dólar, la inflación y los impuestos que afectan todo el funcionamiento comercial de la empresa.

• Las variables legales que tienen que ver con las normativas que se establecen, en relación a las legales, existen leyes que rigen al consumidor, leyes tributarias, del medio ambiente, etc

Las variables políticas, donde las empresas se deben regir por los reglamentos del Gobierno vigente.

• La variable tecnológica, ésta es una de las variables donde las empresas de todos los sectores deben mantener su vigencia, marcando la diferencia con la competencia, y la única forma es siendo pioneros en términos tecnológicos, porque es una variable que evoluciona constantemente.

• La Competencia es una variable que no es controlable, pero que es necesario estar evaluando constantemente para definir las políticas y estrategias de una empresa

• El Mercado, que es una variable cambiante y de ella depende la toma de decisiones como el diseño de un producto, el precio, etc

En cuanto a las variables internas, lo primero que debemos destacar es que es una variable controlable, éstas tienen que ver más que nada con os factores que inciden en el desarrollo del sistema de desarrollo e investigación, diseño, producción, etc. Entre ellas podemos destacar:

• Investigación de mercado, que es la mirada externa que deben tener todas las Empresas porque es una variable que puede controlar todo lo que es toma de decisiones, en términos estratégicos, de marketing, de servicio al cliente, etc.

• La marca, esta es una variable que tiene que ver con la identidad de la Empresa y el posicionamiento de la marca en el mercado

• Promoción y publicidad, que es una variable que es controlable, pero que requiere una mirada constante al mercado, la competencia.

• Relaciones con los clientes y los proveedores, ésta es una de las variables internas donde la Empresa debe elegir muy bien a sus proveedores. La elección de los proveedores es un aspecto fundamental para el futuro éxito del negocio

Ahora y en relación a la Empresa donde trabajo en la actualidad, puedo decir con toda propiedad que es una Empresa privada que maneja muy bien las variables internas, ha reformulado permanentemente su modelo de negocios para participar en mercados altamente competitivos, basando su estrategia en tres pilares: alta calidad de servicio, infraestructura e innovación.

Es una empresa líder en su rubro y la visión habla de ser una empresa de servicios de clase mundial. En cuanto a la variable interna que tiene que ver con la relación con los clientes, la empresa gestiona sistemática y permanentemente la experiencia de los clientes en tres instancias principales: en su relación con la marca, en el uso de los productos y en su interacción directa con la Compañía a través de los diferentes canales de atención.

A continuación, cito algunos de las variables donde la Empresa ha enfocado sus esfuerzos:

Estado

“Hacer del Estado y sus instituciones nuestros socios estratégicos en el trabajo continuo para avanzar hacia una sociedad digital más democrática, sustentable e inclusiva para todos.

Sociedad

“Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas, la productividad de las empresas y el desarrollo del país; construyendo conectividad y facilitando el acceso a la tecnología.

Proveedores

“Desarrollar una relación de diálogo y trabajo en conjunto con cada una de las partes de nuestra cadena de valor para avanzar en la sustentabilidad del negocio.

Colaboradores

“Conoce la importancia vital de sus colaboradores, por lo que construye y entrega las herramientas necesarias para lograr un desarrollo integral de nuestros colaboradores.

Bibliografía

http://clubensayos.com/Negocios/Variables-Internas-Y-Extarnas-Que/1292542.html - Variables Internas Y Externas Que Afectan La Empresa

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