Líneas de mando y de comunicación
Enviado por 5206 • 3 de Mayo de 2013 • Ensayos • 2.539 Palabras (11 Páginas) • 388 Visitas
Ejercicio No. 1
Instrucciones
Analizar el siguiente cronograma y defina cuales son los mando altos, mandos medios, y mandos bajos, asimismo, determine cuales son las líneas de mando y de comunicación.
Mandos altos
Director General
Responsable de Calidad
Control de Gestión
Mandos Medios
Director Técnico
Director de Producción
Director Compras
Director Comercial
Director de Admón y Finanzas
RRHH
Mandos Bajos
I+D
Jefe de Mantenimiento
Administración y Finanzas
Oficina Técnica
Métodos y tiempos
Determine Líneas de mando y de comunicación
La Oficina Técnica y Métodos y Tiempos le comunican al Director Técnico todo lo relacionado con el área ya que el actúa como Jefe y este a su vez se lo comunica al Director General.
Los Encargados, Jefe de Mantenimiento, Logística y Almacenes se comunican con el Director General a través de su Director de Producción el cual es el encargado de transmitirle todo lo que concierne a su área al Director General.
El área de Administración y Finanzas tiene como Jefe a su Director Admón. y Finanzas, que este a su vez está en la obligación de comunicarle al Director General todo lo que sucede en su departamento.
Ejercicio No. 2
Instrucciones.
Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente elabore un diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además, el subsistema de la organización en que está inmerso dicho proceso. Identifique los productos del subsistema y sus insumos o entradas.
1. Renovación de una licencia de conducir.
2. Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente.
3. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.
1. Renovación de una licencia de conducir
SISTEMA: Licencias de conducir vehículos
Producto o salida esperada:
Licencia renovada (genera ingreso)
Entradas o Insumos:
Licencias vencidas
Recursos con que se cuenta:
Materia prima para renovación de licencias, agencias centrales y agencias móviles
2. Acuatualizacion de datos en la SAT para un pequeño contribuyente.
SISTEMA: Recaudación y Gestión
Producto o salida esperada:
Datos actualizados del pequeño contribuyente
Entradas o Insumos:
Información del contribuyente
Recursos con que se cuenta:
Formularios para el proceso de actualización de datos, agencias centrales y agencias departamentales, publicidad
Proceso
Actualización de datos para pequeño contribuyente.
3. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate
SISTEMA: Logística de distribución de productos
Producto o salida esperada:
Producto entregado.
Entradas o Insumo:
Pedido de Cliente
Recursos con que se cuenta:
Materia prima, producto personal de logística, flotilla de vehículos para su distribución.
Proceso Atender pedido de cliente.
Ejercicio No. 3
Instrucciones.
Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para la solicitud y tramite de vacaciones en el departamento de talento humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguiente grafica.
1. Solicitud de vacaciones.
Facilitar su pronta respuesta
Minimizar tiempo en llenar formularios
Agilizar el proceso
Información exacta
2. Recursos Humanos Revisa Días Disponibles.
Evitar equivocación en programación de vacaciones
Chequear rápidamente los días disponibles
Facilitar la información.
Información concisa y directa
3. Jefe directo aprueba vacaciones
Mayor control de empleados
4. Recursos humanos descuenta vacaciones
Facilitar información
Control en pago de indemnización de empleado
5. Se le comunica al empleado el resultado
Resultado exacto
Información
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