Manuales Administrativos

LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

¿Qué es un Manual Administrativo?

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización.

¿Cuáles son los objetivos de los manuales?

 Presentar una visión de conjunto de la organización.

 Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.

 Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles jerárquicos.

 Colaborar a la correcta atención de las labores asignadas al personal.

 Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo.

 Funcionar como medio de relación y coordinación con otras organizaciones.

 Servir como vehículo de información a los proveedores de bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.

Manual de Descripción de Puestos contiene?

LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS son de gran importancia ya que

representan una guia práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente administración.

Entre los objetivos y beneficios de la elaboración de Manuales Administrativos destacan:

 Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la organización.

 Facilitar la selección de nuevos empleados y proporcionarles los lineamientos necesarios para el desempeño de sus atribuciones

 Constituir una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas y procedimientos

 Servir de base para el adiestramiento y capacitación del personal

 Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su relación con los demás integrantes de la organización.

Algunas de las ventajas de los manuales administrativos es que

• Son una fuente permanente de información sobre las prácticas generales y sectoriales de la empresa.

• Son una herramienta de apoyo en el entrenamiento y capacitación de nuevos empleados.

• Logran y mantienen un sólido plan de organización.

• Aseguran que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.

• Determinan la responsabilidad de cada puesto y su relación con otros puestos de la organización.

Se necesita un manual cuando ocurren algunas de las siguientes circunstancias como cuando

• Muchas personas desempeñando actividades similares y complejas.

• Alta rotación de personal entre los puestos de trabajo.

• Trabajos muy especializados y no repetitivos en los cuales, grupos de usuarios deben manejar diseños complejos y casi siempre desconocidos para ellos (tal como es el análisis y diseños de sistemas).

• Grandes flujos de información entre unidades administrativas o funcionales, lo cual puede determinar la necesidad de estandarizar la captación, proceso y manejo de datos sobre todo cuando existen varios turnos de trabajo.

En la actualidad las organizaciones están adoptando el uso de manuales administrativos como medios para la satisfacción de distintos tipos de necesidades. Depende de estas necesidades cada empresa adopta el tipo de manual que más se adapte a sus necesidades.

MANUALES ADMINISTRATIVOS

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