Matiz Foda

1 INTRODUCCIÓN.

Atreves de la administración mediante el aporte de datos precisos y sistemáticos se realizó el siguiente programa en el servicio de salud de Medicina Interna, para su aplicación y mejoramiento de la calidad de salud.

Planeando la metodología de trabajo adecuada para la organización de recursos humanos, materiales y tiempo, implementando las medidas de calidad adecuadas de la atención del usuario.

Este programa de trabajo constituye un proceso en el cual se mencionan las acciones que serán desempeñadas en determinado periodo, con el propósito de cumplir con los objetivos y alcanzar las metas propuestas.

Mediante la matriz FODA se pretenden identificar los principales problemas para el mejoramiento de la atención en salud y desarrollar nuevos programas para la obtención de mejores resultados.

Así mismo cumpliendo los objetivos del programa y llevando a cabo las actividades adecuadas para realizarlo se especifican las actividades y las áreas en las que se necesita mejorar.

2 DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO.

2.1 Fortalezas.

Se cuenta con el espacio accesible para la atención del paciente, teniendo en cuenta que aún se puede agregar más personal de enfermería para brindar una mejor atención.

Tiene la capacidad de que dar lugar a suficientes pacientes dentro del servicio. Se cuenta con las camas y comodidad necesaria para los pacientes, se tiene la iluminación adecuada para brindar mejor percepción, se tienen los medicamentos y material adecuado para la atención del usuario y su mejoramiento.

Personal:

• 5 Médicos y 4 Internistas.

• 6 Enfermeras y 2 pasantes.

• 3 Trabajadoras sociales.

• 2 Intendentes.

• 1 Persona de Lavandería.

Material y Equipo:

30 Camas. 20 Lámparas.

5 Escritorios. 3 Máquinas de escribir.

1 Teléfono. 7 Mesas de mayo.

30 Tripies. 2 Carros de RCP.

10 Monitores. 5 Ventilador.

5 Aspiradores. 5 Reposed.

Sabanas y Batas. Pañales.

Medicamentos. Soluciones.

Jeringas. Sondas.

Tuvo endotraqueal. Bolsas de alimentación.

Bolsas de Enema. Venoclisis.

2.2 Oportunidades.

Se cuenta con el espacio adecuado para proporcionar la atención adecuada al usuario.

De acuerdo al personal en el servicio se puede capacitar a los estudiantes a manejar los equipos adecuadamente para brindar una mejor atención.

Se cuenta con suficiente espacio para la capacitación de personal en nuevos instrumentos o medicamentos y acciones para eventos de emergencia.

Se pueden aplicar los conocimientos de los estudiantes en la práctica por los pacientes que se encuentran dentro del servicio con diferentes patologías desarrollando las actividades y procedimientos adecuados mediante el asesoramiento adecuado.

2.3 Debilidades.

La falta de equipos médicos, evita que algunos pacientes se internen en el servicio ya que no se les puede brindar los cuidados adecuados para su mejoramiento.

Algunas veces la impaciencia del personal evita que se brinden los cuidados adecuados a cada paciente.

La ausencia de controles de calidad causa que el paciente no se recupere en el tiempo o forma adecuada que debería ser.

La falta de capacitación y desarrollo del personal causa que las actividades no se realicen adecuadamente.

La falta y ausencia de personal dificulta que se dé la atención adecuada a todos los pacientes ya que es un servicio con mucha demanda, causando el exceso de trabajo y el estrés en el equipo.

2.4 Amenazas.

Falta de personal de enfermería

Conflictos entre el personal.

Cambios en la forma de trabajo.

Competencia agresiva.

Aumento de trabajo en pacientes en estado crítico.

Falta de cooperación de los pacientes o familia.

Ausencia de personal.

Falta de conocimientos del servicio.

Falta de capacitación sobre nuevos equipos.

3 Justificación.

El siguiente programa administrativo de enfermería tiene como propósito dar a conocer las actividades a realizar y el funcionamiento del servicio a aplicar, para el mejoramiento de la calidad y atención en salud.

Mediante este programa se dan a conocer las características de las actividades asistenciales, docentes, administrativas y de investigación, con base a objetivos, políticas y estrategias.

Describiendo y analizando las actividades del personal dentro del servicio permitiendo la optimización y favoreciendo

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