Mcdonalds

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Enviado por: CarlitaLeal 27 julio 2011

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Palabras: 2779 | Páginas: 12

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Contenido

Caso Internacional 1.1 del capítulo 1 2

Caso Internacional 2.1 del capitulo 2 3

Ética en los negocios Articulo 1 4

Ética y negocios 4

La ética en los negocios Articulo 2 5

Cuidar por la salud de los consumidores 6

Cuidar por la integridad psicológica de las personas 6

Cuidar el medio ambiente 6

Velar por el propio personal 6

“ Ecologia” y “Autos” 7

Nuevos modelos en el Salón Ecológico 7

Incentivan producción de autos eléctricos 7

Era del Conocimiento 8

Bibliografía 10

Caso Internacional 1.1 del capítulo 1

Páginas 35,35 y 36

Preguntas:

1. Que oportunidades y amenazas enfrento McDonald´s?

Oportunidades: fue un negocio aceptado en primer lugar por el mercado local (Estados Unidos), por la versatilidad de ser un concepto de comida rápida y que sus restaurantes enfocados a que toda la familia pudiera acudir al restaurante.

Amenazas: la competencia en cuanto a comida rápida.

Como Las manejo? Las oportunidades, expandiéndose a nivel mundial, las amenazas? Innovando y diversificando su comida según el país en donde se establezca.

Que alternativas pudo haber elegido?

Incluir variedad de alimentos sugeridos por los clientes.

2. Antes de que McDonald’s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. Porque cree que McDonald’s tuvo éxito?

Las personas creían eso porque o tenían experiencia en la comida rápida. McDonald’s tuvo éxito por un estudio previo de las preferencias del país, y porque pudo adaptar su menú, como por ejemplo incluir vino con los menús en Francia, o Cerveza en Alemania.

Que estrategias siguió?

Se adapto a la gastronomía local y sus reglas.

En que difieren de sus estrategias Asia?

Que en Europa hay pastas, cerveza y vino.

3. Cuál es la filosofía básica de McDonald’s?

Calidad, Servicio, Limpieza y Valor (al cliente y económico) (CSLV)

Como impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?

Adaptando como base la cultura y tradicion

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es del mercado a donde va a ingresar.

4. Debería McDonald’s extender su menú?

Esto lo puedo opinar solamente desde el punto de vista de Guatemala, y mi respuesta es Sí, definitivamente aquí deberían extenderlo.

Que tipo de productos debería agregar?

En Guatemala se hizo el intento con las ensaladas, y las quitaron no entiendo porque, ahora hay un algo número de consumidores de ensaladas, en lo personal no me gusta la comida de McDonald´s, pero a mis hijos si, y cuando voy no se qué comer.

Porque?

McDonald´s debe adaptarse a las necesidades del mercado.

5. Porque es exitosa McDonald´s en muchos países del mundo?

Porque ha hecho

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