Mezcla de Mercadotecnia. El Producto y clasificaciones de productos

Introducción

A lo largo de este ensayo el concepto más pronunciado será el del Producto, ya que ese es el propósito, saber más sobre este concepto y como se ira desglosando. Como primer punto encontraremos lo más importante que es el concepto de producto, sin él no podemos seguir avanzando, ya que si no se sabe que es no sabremos de que estamos hablando y nos e conseguirá el entendimiento que es el principal objetivo. Como primer subtema esta la clasificación de los productos, veremos que se desprende en Tangibles e Intangibles, también en los duraderos y no duraderos, según su tipo de usuario. En segundo lugar tendremos por supuesto la clasificación y los atributos de los productos, que se separan en Atributos Físicos, Psicológicos y Funcionales con sus respectivas características cada una. Después viene la línea y mezcla de productos, se hablara que los productos se pueden encontrar en diferentes líneas y empresas que hacen una mezcla de ellas. Se hablara también de algo muy importante que es sobre el ciclo de vida del producto desde que se desarrolla y sale al mercado, hasta que el consumidor deja de comprarlo y empieza a declinar el producto así como también las estrategias de dichas etapas y como últimos puntos se encontraran como la mercadotecnia de servicios y la mercadotecnia de productos internacionales.

La finalidad de este ensayo es proporcionar información acerca del producto y saber todo acerca de ello, para que entendamos que lo que consumimos tienen características distintas a las otras y de esa forma nosotros al estar en el  mercado ver a los productos no solo como satisfactores si no también que como todo sufren un proceso desde que sale de la fábrica hasta que desaparece.

EL PRODUCTO

1. El Producto y clasificaciones de productos.

El producto es todo aquello que puede ser adquirido para cubrir las necesidades o atender un deseo de los individuos.

Los productos se clasifican en:

• Tangible e Intangible.

Tangible: Son aquellos productos que tienen consistencia física, es decir, que se pueden ver y tocar como por ejemplo los alimentos, los aparatos electrónicos (computadoras, laptops, celulares, etc...)

Intangible: Al contrario con el anterior, estos no tienen consistencia física, o sea, no se puede ver y tocar y un ejemplo de estos son los servicios que se adquieren, los software que tiene una computadora (Paquete Office).

• También en los duraderos y no duraderos

Productos duraderos: Son aquellos que aguantas varios usos (Ropa, herramientas, electrodomésticos, autos). Puede que no se encuentren en cualquier lado, aunque también la adquisición de un producto no duradero por lo general viene con una garantía en caso de que el producto venga con errores de fábrica.

Productos NO duraderos: Son aquellos que como su nombre lo dice no duran tanto y que normalmente solo pueden ser usados una sola vez o en unos cuantos (jabón, galletas, leche, refrescos, frutas, comida, etc...). Se pueden encontrar en varios lugares para su venta, ya que al no ser así pueden correr el riesgo de descomponerse.

• Y por último según su tipo de usuario.

Esta depende de las intenciones del comprador y pueden ser cinco:

Consumidor: Es el individuo que compra para su consumo.

Comerciante: Este compra para revenderlo, pero él no lo consume.

Industrial: Compra por ejemplo materia prima para luego procesarlo y crear un producto nuevo.

Especialidad: Aquí se pueden encontrar productos más raros y costosos, como los anillos, joyas.

No buscados: Son aquellos en donde se venden artículos que no son de consumo cotidiano, como las enciclopedias.

1. Características y Atributos de los Productos.

Esto es todo en cuanto a la clasificación del producto. A continuación se hablara sobre las características y atributos que tiene el producto.

Las características son aquellas que se deben tener en cuenta en el momento de su comercialización y también son las que distinguen un producto de otro en el mercado.

Pueden ser atributos físicos, psicológicos y funcionales.

Atributo Físico: Es la composición, el sabor, textura, olor, color o temperatura y todas aquellas que tengan que ver con el sentido.

Atributo Psicológico: Este atributo es el que ayuda al consumidor a identificar un producto específico, como:

• La Marca: Es el nombre con el que se comercializa el producto y de esa forma poder distinguirlo de los demás, además ayuda a que los individuos reconozcan con facilidad si el producto es o no de calidad:

• La Calidad: Es lo que ayuda a identificar si un producto es bueno o no, como cuando tenemos dos productos iguales pero de diferente marca, si nosotros hemos oído hablar del producto 1 ya podemos afirmar que puede que tenga más calidad que el producto 2.

Atributo Funcional: También los productos físicos pueden ser funcionales. Son aquellas  características del producto que están relacionados con la satisfacción de la necesidad por la cual fue adquirido y también son aquellos que pueden modificarse.

• El etiquetado.
• El envase.
• Color, sabor, olor.
• Diseño.

1. Línea y Mezcla de Productos.

El producto pueden encontrarse en diferentes líneas y las empresas pueden hacer una mezcla, a continuación explicare.

Línea de productos: Es un grupo de productos que están muy relacionados entre sí, ya sea que porque juntos satisfacen el mismo tipo de necesidad del consumidor  o porque se usan conjuntamente. Ejemplos:

Línea electrónica: Televisiones, planchas, radios, tostadores, estéreos, etc…

Línea de cosméticos: Pinta labios, maquillajes, esmaltes, etc...

También un ejemplo de líneas de productos son aquellos que ofrece la empresa Bimbo, Coca Cola, Nestlé.

Decisiones que puede tomar el gerente con respecto a la línea de productos:

• Decisión sobre la línea: Aquí es cuando se pueden añadir nuevos productos a la misma categoría, pero también si se llega a exagerar puede causar mucha confusión.

• Decisión sobre la presentación: En este punto es cuando el gerente elije uno o dos productos de la línea para presentarlos, la mayoría elijen los productos del modelo superior para dar más categoría a la línea.

Mezcla de productos: Es el conjunto de productos y artículos que ofrece una empresa al consumidor, su estructura tiene 3 dimensiones:

• Longitud: Numero de productos en una línea
• Profundidad: Diferentes líneas de productos
• Extensión: Cantidad de Líneas

1. Fases del Ciclo de vida del Producto.

Como siguiente punto, como todos sabemos todo tiene un inicio y un fin, de igual forma el producto tiene un ciclo de vida desde que se desarrolla hasta que sale del mercado, que a continuación explicare cada uno de estas etapas.

INTRODUCCIÓN: Aquí es cuando sale un nuevo producto al mercado, puede ser algo innovador o tener característicos que otros productos similares no tienen. Se caracteriza por presentar los siguientes aspectos:

• Las ventas son bajas y poco a poco van en aumento las ventas.
• No hay muchos competidores.  
• Los precios pueden ser altos ya que como puede que no hayan muchos en el mercado, eso provoca el disparo de los precios.
• Las utilidades son bajas.
• En esta etapa el objetivo principal es que se dé a conocer.

CRECIMIENTO: En este punto depende mucho si el producto pudo sobrevivir de la primera etapa, ya que hay muchos que solo lleguen a esa etapa y no funciona, y es porque no satisfacen las necesidades del consumidor. En esta etapa tiene los siguientes aspectos:

• Las ventas van subiendo más rápidamente.
• Empiezan a ingresar nuevos competidores al mercado.
• Ya que empiezan a existir nuevos competidores, los precios declinan un poco para reforzar las ventas.
• Las utilidades aumentan.

MADUREZ: Esta etapa se caracteriza porque el crecimiento de las ventas se detiene o se reducen.

Tiene las siguientes características:

• Al principio de esta etapa, las ventas van aumento, pero a medida de esto llega al punto en el que se detiene.
• De igual manera con la competencia, es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
• Mucha competencia de precios.
• La distribución es más intenso que en la etapa de crecimiento.

Se dice que esta etapa es la que más dura.

DECLINACION: La demanda de los productos disminuye considerablemente hasta el punto que puedan llegar a cero o caer en su nivel más bajo en cual pueden puede continuar así durante muchos años. Sus características:

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