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EL PROCESO DE LA ORGANIZACIÓN

El proceso organizacional implica el desarrollo de las siguientes actividades requeridas para organizar la empresa:

1. Establecer objetivos.

La organización a través de su planificación, debe reflejar sus objetivos organizacionales; a partir de los mismos, fijará sus políticas, directrices, metas, procedimientos y normas.

• Políticas.- Se refieren a la ubicación de los objetivos o intenciones de la organización, como guías orientadoras de la acción administrativa.

• Directrices.- Son principios establecidos para posibilitar el alcance de los objetivos planificados.

• Metas.- Logro de objetivos en el corto plazo.

• Procedimientos.- Los pasos a seguir de manera secuencial para el logro de objetivos.

• Normas.- Es el marco de referencia para el desarrollo y relación de actividades.

2. Determinación de los recursos.

Los recursos deben ser:

• Recursos Humanos.- Es lo básico dentro de una organización; son las personas las encargadas de desarrollar las actividades, como ser de comercialización, de producción, de administración, servicios, etc.

• Financieros.- Son los que permiten que la organización pueda llevar a cabo sus actividades de adquisición de bienes y servicios; implica la obtención de los recursos monetarios necesarios para el desarrollo de las actividades.

• Materiales (maquinaria y herramienta).- Son los recursos que permiten a la empresa desarrollar sus actividades, por ejemplo maquinarias de tratamiento de agua.

• Técnicos.- Son los recursos que permiten la utilización de las herramientas y maquinarias, necesarias para el desarrollo de las actividades.

• Información.- Son los recursos intangibles que fluyen a lo largo de la organización; el medio que le rodea, en los últimos años cobro mayor importancia en las organizaciones, y cada vez se desarrollan nuevas tecnologías para facilitar su utilización.

3. Medio ambiente.

La organización debe responder a los factores jurídicos, sociales, económicos, políticos y fisiográficos, que forman su entorno.

4. La actividad.

Son tareas impuestas para la consecución de los objetivos.

5. Los resultados.

Son objetivos finales que se consiguen a partir de la asignación de recursos.

6. La evaluación.

Permite determinar el grado y calidad de los resultados u objetivos. (Ver Fig. 7) muestra un árbol de decisiones, luego de la evaluación de un proyecto.

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