Modulo Gerencial
Enviado por rafaelrey27 • 15 de Agosto de 2012 • 545 Palabras (3 Páginas) • 413 Visitas
Identificación del servicio
El objeto del proyecto es prestar el servicio de lavado externo de vehículos.
El servicio se caracteriza por:
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Ser realizado a través de agua a presión.
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Lavado externo del vehículo, en dos niveles uno que incluye solo el lavado de la carrocería del vehículo y llantas (en adelante servicio 1),y uno más extenso en el cual se realice el lavado de la carrocería y el lavado del motor (en adelante servicio 2).
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Se utilizara Jabón de la mejor de calidad así como productos especializados para cada área del vehículo, asimismo, se realizara el servicio de manera cuidadosa y detallada, para satisfacer integralmente a nuestros clientes.
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El Personal operativo del servicio estará capacitado para realizar las actividades de lavado y tendrá conocimientos básicos de mecánica para un mejor servicio.
Estimación del precio del servicio
Actualmente en la zona del proyecto existen 2 lavaderos de autos que prestan servicios similares al objeto del proyecto, el costo promedio de los servicios es el siguiente:
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Lavado externo y de llantas del vehículo.10.000
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Lavado de motor y externo del vehículo.15.000
Realizando la estimación de precio incluyendo los costos de agua, jabón, otros aditivos químicos necesarios para el lavado, la mano de obra y los costos del espacio físico necesario para la prestación del servicio. Teniendo en cuenta que el factor clave de elección del prestador del servicio no es el precio, ya que las razones expresadas son la poca oferta de este tipo deservicio en la zona y la facilidad para los clientes quienes podrían realizar en un solo lugar y en un solo desplazamiento el mantenimiento integral del vehículo, el precio de venta en las dos líneas sería el siguiente:
•Servicio 1.11.000
•Servicio 2.16.000
El espacio actual nos permitiría atender a dos vehículos al mismo tiempo, esdecir existirán dos puestos de trabajo cada uno con su respectivo operario.Se ha determinado que el tiempo de prestación de servicio sería de 30minutos para el servicio 1 y 45 minutos para el servicio 2.
Estableciendo un horario de atención de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00p.m., para facilitar el servicio a las personas que trabajan y quienes utilizarían los servicios
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