Negociar productos o servicios de acuerdo con objetivos estratégicos
Enviado por pablojaramillo • 6 de Marzo de 2016 • Informes • 763 Palabras (4 Páginas) • 463 Visitas
UNIDAD DE APRENDIZAJE DEL MODULO
NOMBRE DEL MODULO: | Relaciones comerciales |
FECHA DE ELABORACION | 30-01-2016 |
ELABORADA POR: | Liliana Guzmán |
NORMA DE COMPETENCIA | ELEMENTO DE LA NORMA DE COMPETENCIA | |
Numero 1 | 260101021 fecha 17/12/2014 | Negociar productos o servicios de acuerdo con objetivos estratégicos |
Numero 2 |
HORAS TEORICAS: | 4 |
HORAS PRACTICAS: | 8 |
TOTAL HORAS: | 12 |
MODALIDAD DE FORMACION: | PRESENCIAL |
RESULTADO DE APRENDIZAJE: | |||||||||||||||
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TABLA DE SABERES | ||
SABER | HACER | SER |
Verificar la política organizacional está acorde con objetivos y requerimientos de la negociación. Definir los términos de negociación está acorde con el perfil de la contraparte y políticas de la organización. Caracterizar la contraparte corresponde con objetivos estratégicos y contexto de negociación. Definir los objetivos de negociación está acorde con el planteamiento y direccionamiento estratégico de la organización. Formular los argumentos corresponde con objetivos y técnica de negociación. manejar las objeciones acorde con las argumentaciones de la contraparte y contexto de negociación. Realizar la técnica de negociación acorde con el perfil de la contraparte y estrategia organizacional. comprobar los requisitos del contrato cumple el procedimiento y normativa legal. Orientar las suministradas al cliente acorde con el ciclo de servicio y resultados de negociación. Verificar con el cliente que las cláusulas del contrato cumple con guiones del servicio y/o de venta. Validar la documentación soporte del contrato cumple el procedimiento y la política organizacional. |
CRITERIOS DE EVALUACION: |
Verificar la política organizacional está acorde con objetivos y requerimientos de la negociación. Definir los términos de negociación está acorde con el perfil de la contraparte y políticas de la organización. La caracterización de la contraparte corresponde con objetivos estratégicos y contexto de negociación. definir de objetivos de negociación está acorde con el planteamiento y direccionamiento estratégico de la Organización. Formular de argumentos corresponde con objetivos y técnica de negociación. Manejar de objeciones está acorde con las argumentaciones de la contraparte y contexto de negociación. Verificar la técnica de negociación que esté acorde con el perfil de la contraparte y estrategia organizacional. Comprobar los requisitos del contrato cumple el procedimiento y normativa legal. Orientar al cliente que el ciclo de servicio y los resultados de negociación. verificar con el cliente de las cláusulas del contrato cumple con guiones del servicio y/o de venta. Validar la documentación soporte del contrato cumple el procedimiento y la política organizacional. |
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