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Objeto Estudio 2


Enviado por   •  27 de Septiembre de 2013  •  256 Palabras (2 Páginas)  •  536 Visitas

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RESPUESTAS CASO 2

1.-Como utilizar las habilidades técnicas, humanas y conceptuales para mantener un entorno que impulse la innovación y el profesionalismo entre los cazadores de virus?

Puede ser a través del diseño novedoso de algún sistema tipo videojuego tan de moda en estos tiempos, asi como la promoción de una sana competencia dentro del mismo equipo de trabajo, organizando competencias entre ellos y por medio de incentivos económicos también.

2.- Que roles gerenciales desempeñaría vincent al a) atender reuniones

(a) Atender reuniones informativas de seguridad semanales

Dirección

Trabajar con y a través de las personas para alcanzar las metas.

(b) Evaluar factibilidad de agregar un nuevo servicio de consultoría de seguridad en redes

Planeación

Establecer estrategias para alcanzar las metas, desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades.

(c) Mantener a los empleados enfocados en los compromisos de la compañía y los clientes

Control

Vigilar que se cumplan siempre los compromisos con los clientes.

3.- Que puede decir sobre su énfasis en el servicio al cliente e innovación?

Tienen una alta prioridad en la sostenibilidad y satisfacción del cliente. Así como una gran capacidad creativa para desarrollar proyectos en sus equipos de investigación y sus centros de ingeniería que le permiten continuar impulsando el crecimiento de la compañía.

Apoyo a empleados.- Cuenta con Bonificaciones, programas de bienestar y salud para empleados y constante capacitación.

4.- Que podrían aprender otros gerentes de Vincent Weafer y del enfoque de Symantec?

Su gran capacidad de liderazgo, su habilidad para organizar y dirigir a su equipo de trabajo aun a la distancia.

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