Operatividad funcional.

Podramos decir que sin el nivel operativo la organizaciÃon no avanza, no se mueve, no crece, es decir, es como la gasolina para a el auto, sin ella no funciona el motor y no camina. La gestion operativa es un proceso por el cual se orienta, se previene, se emplean los recursos y esfuerzos para llegar a una meta, un fin, un objetivo o a resultados de una organizacion todas estan obtenidas por la secuencia de actividades ademas de un tiempo requerido. Presupuesto operativo Una de las Ãreas clave en cualquier organizacion es la operacion de finanzas. La existencia continua de la organizacion depende de tener suficiente dinero para financiar los recursos cuando se necesitan. Un instrumento financiero estandar es el presupuesto operativo de todas las unidades que soportan el negocio de forma directa e indirecta. Esto requiere no solo destreza en la manipulacion de las cifras, sino tambien el analisis de productividad para crear las bases de referencia y establecer bonificaciones y aumentos de sueldo. Ademas, los costos deben calcularse anualmente para permitir a la organizacion identificar los costos directos e indirectos, que luego se utilizan para establecer los costos de los bienes manufacturados y vendidos. Herramientas de mejora de la productividad Mantener los costos bajos para aumentar las ganancias mientras se bajan los precios de los productos para los clientes, es un trabajo en curso para todos en operaciones de produccion. La mejora de la productividad es un estado de Ãnimo. Las herramientas como los diagramas de flujo, diagramas de relacion de retardo, calculos de calidad y metodos de manufactura de apoyo, ayudan a identificar formas de mejorar la produccion, pero la actitud de todos los empleados tambien es una herramienta. Los enfoques de mejora continua requieren que los empleados estén en la búsqueda de maneras de hacer las cosas de manera diferente. No es suficiente sólo ir a trabajar y seguir las instrucciones. Los empleados deben aprender a interactuar con su trabajo. Operaciones periféricas Cada grupo organizacional tiene cierta responsabilidad de la administración de las operaciones efectivas. Las operaciones periféricas como Nuevas Cuentas y Ventas también deben usar herramientas para mejorar su eficacia. Los representantes de ventas deben aplicar habilidades efectivas de gestión del tiempo y de planificación en la realización de contactos con los clientes y establecer relaciones de trabajo eficaces. La duplicación de los planes de viaje y el uso innecesario de fuentes extravagantes de transporte son dos actividades derrochadoras en las organizaciones de ventas. Líneas abiertas de comunicación con el personal de Mercadotecnia Lo que hacen los miembros del personal de mercadotecnia y cómo lo hacen puede afectar prácticamente a todos en una organización, desde el departamento de envíos hasta el cliente. Con el fin de hacer su trabajo, los mercadólogos necesitan saber sobre los nuevos productos que se están desarrollando, los antiguos que se eliminan, los problemas de suministro, los cambios de costos, las ramificaciones legales dentro y fuera de la industria, la posible agitación laboral y cualquier otro elemento que pueda afectar el producto y llevarlo al cliente. Con el fin de establecer y mantener este alcance de las actividades, el personal de mercadotecnia debe tener habilidades de comunicación muy eficaces ya sea de uno a uno o en reuniones de grupo. Las habilidades de equipo son muy importantes. ETAPA I. Conformación y entrenamiento de los grupos y equipos de trabajo En esta etapa se debe escoger, entrenar y motivar a las personas que integrarán los grupos o equipos que deben participar en el mejoramiento de la eficiencia. El entrenamiento consiste en una inducción general y en una específica sobre el área en particular y los problemas específicos que se deben resolver. Se deben conformar tres tipos de grupos: el grupo de comando, que lo deben integrar el gerente general y los jefes de las áreas. Este grupo tiene por función la evaluación y planeación del proceso de mejora. Además toma decisiones sobre inversiones, planes de capacitación e incentivos y debe reunirse una vez por semana. Todos sus integrantes deben escoger y manejar indicadores que muestran el progreso de sus áreas. Un segundo grupo es el de tarea que está compuesto por los jefes del área de sección, un supervisor y un operario. El supervisor y el operario son el canal de comunicación con el grupo operativo. El grupo analiza y aprueba las propuestas de mejoramiento. Lo lidera el jefe del área respectiva y se reúne cada quince días. El tercer grupo es el operativo que es liderado por el supervisor. Este grupo identifica las oportunidades de mejoramiento, las analiza y las lleva a la práctica una vez aprobadas por el grupo de tarea que se reúne semanalmente. Los tres grupos deben trabajar en forma coordinada y ascendente y el grupo de comando debe conocer y respaldar todas las iniciativas que se llevan a cabo en la planta..

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