Organización Y Metodos

ADMINISTRACION – ETIMOLOGIA

La palabra administración proviene del latín ad ‘hacia’, ‘dirección’, ‘tendencia’, y minister ‘subordinación’, ‘obediencia’, ‘al servicio de’; y significa ‘aquel que realiza una función bajo el mando de otro’; es decir, ‘aquel que presta un servicio a otro’, ‘estar al servicio de otro’ — de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)

ADMINISTRACION: proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de utilizar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

Considerando la definición anterior, puede decirse entonces que:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto.

(Análisis DAFO). La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente.

Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién va a realizar la tarea?, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo se va a realizar la tarea?; ¿cuándo se va a realizar?; mediante el diseño de proceso de negocio, que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de decisiones.

Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales.

LA ADMINISTRACION COMO UNA CIENCIA

Existe un cuerpo de conocimientos objetivos, pero incompleto que se cree sea el mejor pensamiento sobre el tema de la administración. La ciencia de la administración, es un cuerpo de conocimientos sistematizados acumulados y aceptados con referencia a la comprensión de las verdades generales relativas a la administración.

LA ADMINISTADMINISTRACION COMO ARTE

El arte de administrar es una facultad personal creativa con el agregado de la habilidad en su desempeño. La contemplación de problemas, sucesos y posibilidades desarrolla un poder creativo personal, en tanto que la experiencia, la observación y el estudio de los resultados contribuyen a un desempeño especializado. El arte de la administración implica visualizar un todo ordenado a partir de partes caóticas, comunicar la visión y alcanzar los objetivos.

CONTENIDO Y OBJETIVO DEL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION

Propósito de la Administración:la administración es esencial en toda cooperación organizada, así como en todos los niveles de organización de una empresa, ya que requiere tomar decisiones, y asegurar el “máximo de prosperidad” cualquiera sea la índole de su actividad. El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

• Tarea básica: crear el ambiente para que los individuos contribuyan al esfuerzo de grupo y se logren los objetivos al menor costo, es decir con eficiencia y eficacia.

EFICIENCIA Y EFICACIA

• Eficiencia: medida de desempeño que se preocupa por hacer correctamente las cosas, y de la mejor manera posible.

• Eficacia: medida de desempeño que se preocupa por hacer las cosas correctas, para atender las necesidades de la empresa y del ambiente que lo rodea.

• La eficiencia conduce a la eficacia.

EFICIENCIA

EFICACIA

• Énfasis en los medios

• Hacer correctamente las cosas.

• Resolver los problemas.

• Salvaguardar los recursos

• Cumplir tareas y obligaciones

• Entrenar a los subordinados

• Mantener las maquinarias

• Énfasis en los resultados

• Hacer las cosas correctas

• Alcanzar objetivos

• Optimizar la utilización de los recursos

• Obtener resultados

• Proporcionar eficacia a los subordinados

• Maquinas disponibles.

CRONOLOGIA DE LOS PRINCIPALES EVENTOS DE LOS ORIGENES DE LA ADMINISTRACION.

AÑOS

AUTORES

EVENTOS

4000.A.C.

Egipcios

Reconocimiento de la necesidad de planear organizar y controlar.

400.A.C.

Sócrates (Grecia)

Enunciado de la universalidad de la Administración.

1525 Nicolás Maquiavelo (Italia) Confianza en el principio del consenso del grupo, reconocimiento de la necesidad de cohesión en la organización enunciado de las cualidades de liderazgo, descripción de tácticas políticas.

1767 Sir James Stuart (Inglaterra) Teoría de la fuente de la autoridad, impacto de la automatización, diferenciación entre gerentes y trabajadores basada en las ventajas de la especialización.

1800 James Watt y Mathew Boulton (Inglaterra) Procedimientos estandarizados de operarios, especificaciones, métodos de trabajo, planeamiento, incentivo salarial, tiempo estándar, bonificaciones, seguros mutuos a los empleados, utilización de la auditoria.

1828

Robert Owen Fue uno de los principales pioneros de la administración. Padre de la administración moderna del personal.

• Estableció una edad mínima para que los niños puedan trabajar en la fábrica y las condiciones para trabajar.

• Redujo las horas de trabajo. Se preocupo en hacer obras sociales, y en las condiciones humanitarias.

1832

Charles Babbage (Inglaterra) Catedrático y científico (matemático) invento la máquina de calcular mecánica y la maquina analítica. Se intereso en la economía, de la división del trabajo, énfasis en el enfoque científico, énfasis en la especialización, estudio de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos de las diversas variables en la eficiencia del operario.

• Se preocupo para que los obreros y trabajadores encuentren una manera equitativa en la distribución de las utilidades.

1900

Frederick Winslow Taylor (EE.UU) Administración científica; aplicación de sistemas, administración de personal, necesidad de cooperación entre el trabajo y la gerencia, salarios elevados, división equitativa entre el trabajo y gerencia, organización funcional, principio de excepción aplicado al taller, sistema de costos, estudios de métodos, estudio de tiempos, definición de la administración científica, énfasis en la investigación, planeamiento, control y cooperación.

ORIGENES DE LA ADMINISTRACION

Los primeros aportes a la Administración los dieron los egipcios-griegos-romanos, es decir la civilización antigua. La administración optimiza los esfuerzos para lograr los fines. Otros aportes a la administración han hechos las organizaciones formales. La iglesia católica, las organizaciones militares, los cameralistas.

PRIMERAS CONTRIBUCIONES A LA ADMINSTRACION

Muchos escritos e ideas relacionados con la administración datan de la antigüedad, entre ellos figuraban escrituras de los egipcios, los griegos y los romanos. También existen experiencia y la práctica administrativa de la Iglesia Católica, la organización militar y los cameralistas desde el siglo XV hasta el siglo XVIII.

1) Utilización de la administración por algunas organizaciones antiguas. Ciertos papiros egipcios del año 1.300.A.C indican la importancia que se daba a la administración y a la organización en los estados burocráticos de la antigüedad.

2) En la Antigua China: la necesidad de seleccionar hombres honestos, desinteresados y capaces para los cargos públicos.

3) En la Antigua Grecia: la definición socrática de administración, como una autoridad distinta del conocimiento técnico y de la experiencia, es muy similar a nuestra concepción

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