PASOS PARA MEDIR CARGAS DE TRABAJO

PASOS PARA MEDIR CARGAS DE TRABAJO

1. Definir procesos………………desempeño por equipo. /proceso/resultado.

2. Definir fases o etapas

3. Definir áreas de cada función

4. Definir nivel y denominación del equipo:

• Directivo

• Asesor

• Ejecutivo

• Profesional

• Técnico

• Asistencial

5. Requisitos de la tarea: Se refiere a estudios y experiencia que debe cumplir el personal

6. Número de repeticiones de cada tarea al mes.

7. Tiempo de trabajo por tarea: Horas Hombre + F.N (9% - 15%) -> F.N se refiere al % de fatiga y necesidades humanas. Carlos Julio indica que para el FAVI, podría ser de 10%, dado que 9% es una organización con bajos niveles de presión y el 15% es cuando el nivel es muy alto.

8. Horas Hombre / mes de cada tarea= Esto es resultado del punto 7

9. Horas Hombre / mes de cada proceso = Resultado del punto 8

10. No. De productos o servicios / mes por proceso= Puede ser que un cargo que se encuentre en un proceso estratégico, realice funciones pertenecientes a procesos misionales.

11. Horas /mes requeridas por nivel y denominación del empleo del proceso.

12. Se obtiene, personal requerido por nivel y denominación. Además de proporcionar el principal requerimiento por dependencia. (Se divide los datos anteriores por las horas que trabaja cada empleado al mes (160 – 192 – 167)-> Depende de la organización.

Con esta información se sabrá si falta o sobra personal. Si se necesitan más operativos o más administrativos. De aquí se reasigna o se despide personal.

...