PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

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Genric MX S.A de C.V

PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

                 Procedimientos de emergencia:  

¿Qué es una emergencia? es una situación que escapa de lo normal, y donde aún podemos realizar alguna acción que aminore sus efectos; es distinta a un siniestro, pues dicha situación ya ha sucedido, y en tal caso solamente podemos atender a sus consecuencias.

En caso de emergencia, el elemento de seguridad privada debe aplicar todos sus conocimientos adquiridos, pues son escasas las situaciones en las cuales puede consultar los manuales de operación dispuestos para tal efecto, debido a las inclemencias del momento y del entorno mismo.

1. Para afrontar una situación de emergencia, deben realizarse las siguientes acciones:

1.-         Guardar y transmitir siempre la calma las personas a su alrededor confían regularmente en el personal de seguridad, por lo que la estabilidad emocional que demuestre en ese momento será vital para el control de la situación.

 2.-        Observar detenidamente lo que está sucediendo catalogar el tipo de emergencia de que se trata y su posible magnitud, lo que permitirá adoptar las medidas adecuadas.

3.- Procurar tomar decisiones razonables y sensatas, pues puede no haber oportunidad para corregirlas; mostrar seguridad y determinación en las decisiones que tomen, pues eso evitará el pánico de los involucrados.

4.- Activar los mecanismos previstos para el tipo de emergencia en particular, y en el caso de que esto le sea imposible, adoptar procedimientos preventivos legales.

5.-         Dar aviso inmediato al coordinador del proyecto, supervisor operativo o coordinador de campo. Si la situación lo permite, o de lo contrario reportar una vez concluida la emergencia, además deberá procurar que todas las líneas telefónicas de los servicios asignados permanezcan desocupadas para evitar saturación, además de que se permita el ingreso de llamadas y la realización de reportes a las autoridades que pudieran requerirse.

6.- Alertar a las autoridades competentes una vez recibida la indicación por parte de algún mando superior de la empresa, salvo en los casos que se trate de una emergencia con riesgo terminal, caso en el cual, este será el primer paso a seguir.

7.- Concluir el reporte pormenorizado correspondiente que debió haberse iniciado durante la emergencia.

El oficial deberá de comunicar el accidente inmediatamente a tu jefe de departamento (JD) (4446362663) Coordinación Operativa y administrativa Genric (4443321601) centro de operaciones de Genric (4612557781) y al Ing. Alejandro Pérez Jefe de seguridad patrimonial (4448447956).

En caso de No localizar a alguno de ellos como segunda opción, dejaras un mensaje de texto vía WhatsApp con todo la información detalla, hora, fecha y lugar de los hechos, quien reporta, que área es, quienes son los involucrados, evidencia fotográfica, evidencia de los testimonios obtenidos.

Las situaciones de emergencia se clasificarán en los siguientes tipos:

Tipo “A” o de riesgo terminal: Es donde se encuentra involucrada la posible pérdida de al menos una vida humana, o bien donde al menos una persona corre el riesgo de sufrir daños o lesiones físicas permanentes si no es atendida inmediatamente.

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