Procedimiento De Emergencia

Atendiendo a los constantes riesgos de origen natural y humano, y con la finalidad de estar preparados para una posible contingencia, Starbucks Coffee Chile a preparado este Procedimiento de emergencias y evacuación.

OBJETIVO

Evacuar en forma rápida y segura, a todos los partners, que se encuentren al interior de las tiendas, y a personas ajenas a la misma (Clientes, Visitas, Proveedores, Vendedores, etc.), en caso de producirse una situación de emergencia, por las vías de evacuación hacia la zona de seguridad

DEFINICION

EVACUACIÓN: Es la acción de desalojar una unidad, servicio o lugar, en que se a declarado una emergencia.

VIA DE EVACUACIÓN: Camino expedito, señalizado, continuo y seguro que desde cualquier punto de la instalación, conduzca a la zona de seguridad.

ZONA DE SEGURIDAD: Lugar de refugio temporal, que debe cumplir con las características de ofrecer seguridad para la vida de quienes lleguen a ese punto, para su designación se debe considerar que no existan elementos que puedan producir daños por caídas (muros, pilares, árboles, cables eléctricos, estructuras antiguas, etc.).

ESCALA: Estructura independiente y trasladable, compuesta por largueros unidos transversalmente por peldaños o barrotes horizontales y a igual distancia. Puede tener sustentación propia (escala de tijera) o no (escala de mano).

ESCALERA: Parte de una vía de circulación, compuesta de una serie de peldaños o escalones horizontales colocados a intervalos verticales iguales, adosada a la estructura de una edificación.

INCENDIO: Fuego de grandes proporciones que provoca daños a las personas y a las instalaciones.

AMAGO DE INCENDIO: Fuego iniciado, descubierto y apagado a la brevedad y que no ocasiona daño o el ocasionado es menos que leve.

SISMO: Son movimientos convulsivos de la corteza terrestre se clasifican en microsismos, cuando son imperceptibles; macrosismos, cuando son notados por el hombre y causan daños en enseres y casas, y megasismos, cuando son tan violentos que pueden producir la destrucción de edificios, ruina de ciudades y gran número de víctimas. Los macrosismos y megasismos son los conocidos con el nombre de terremotos o temblores de tierra. Por lo general los sismos duran de 10 a 15 s, existen sismos hasta de 3 min.

PROCEDIMIENTO.

EN CASO DE INCENDIO

1. Mantener la calma

2. Llamar a bomberos 132

3. Sacar libro Z

4. Apagar las maquinas de la barra

5. Evacuar tranquilamente a clientes y partners por puerta de entrada principal hacia la zona de seguridad de la tienda

6. Esperar la llegada y acción de bomberos

EN CASO DE SISMO LEVE

1. Mantener la calma

2. Tranquilizar a clientes y Partners

3. Si es necesario evacuar en forma preventiva, se debe salir tranquilamente por la puerta de entrada principal hacia la zona de seguridad de la tienda y esperar indicaciones del Gerente o Supervisor.

EN CASO DE SISMO INTENSO (TERREMOTO)

1. Mantener la calma

2. Sacar libro Z

3. Cortar suministro eléctrico de las máquinas de la barra

4. Tranquilizar a clientes y Partners

5. Si existe peligro de caída de objetos cortantes (vidrios), u objetos golpeantes (archivadores, cajas, etc), se deberá alejar de ellos y proteger al lado de una mesa resistente pero no al centro de esta sino pegado hacia las bases que la soportan. Si cae algo sobre esta difícilmente caerá al lado “Triangulo de la Vida”

6. Si existe el riesgo de derrumbe, evacuar a todos tranquilamente por puerta entrada principal hacia la zona de seguridad de la tienda y esperar indicaciones del Gerente o Supervisor.

7. Al salir al exterior,

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