PROCESOS ESTRATEGICOS

Procesos Estratégicos

Corporación de estudios tecnológicos del norte del valle

Busca una mejora continua en sus procesos educativos para alcanza la visión de la misma.

Características:

• Realiza evaluaciones sobre la calidad de la docencia, la investigación, y los demás servicios que ofrece la universidad.

• Realiza auditorias de calidad.

• Elabora propuestas de mejora.

• Registra, analiza y da respuesta a reclamaciones y sugerencias (PQR).

• Ofrece nuevos portafolios de servicios. (convenios con otras universidades).

Procesos Operativos.

Noel

Transforma el trigo blando que es su principal materia prima, en galletas dulces y saladas. Este proceso lo realiza la fábrica de Noel con sus hornos especializados.

Características.

• Transforma la materia prima en productos de alta calidad como lo son las galletas festival, dux, saltinas, entre otros.

• Fabrican el material de empaque de sus productos.

• Elaboran sus productos de acuerdo a las necesidades del consumidor (integrales, saladas, dulces)

• Tiene su propia sala de venta donde comercializan sus productos (Medellín).

Procesos de apoyo.

ABC publicitario.

Es una agencia que provee información sobre anunciantes (industrias y productos), los medios ( TV, prensa, radio, revistas, publicidad exterior, cine) agencia de publicidad (quienes alquilan, asesoran, capacitan, compran, copian, crean, diseñan, dirigen, ejecutan, fabrican, graban, imprimen, investigan, organizan, producen, promueven, realizan, y representan medios).

Características.

• Asesoran con la información necesaria para apoyar por diferentes medios publicitarios los productos y servicios de una empresa.

• Es una herramienta fundamental para quienes necesitan ubicar y hacer reconocer su empresa.

• Promueve información necesaria en su portal web, facilitando el acceso a muchas empresas que quieran contratar sus servicios de publicidad.

DIFERENCIAS

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