PROFECO es la Procuraduría

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Profeco

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Enviado por: tokitha 09 diciembre 2012

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Palabras: 1553 | Páginas: 7

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PROFECO.

PROFECO es la Procuraduría (Esta está facultada de un poder ejecuta una acción en nombre de otro sujeto.) Federal del Consumidor y es un organismo público descentralizado (Entidad de la Administración Pública Paraestatal (coopera con el Estado pero no forma parte de la Administración pública.) creada por ley o decreto del Congreso de la Unión o por decreto del Ejecutivo Federal) de servicio social. Cuenta con 83 unidades de servicio en todo el país.

Funciones:

Defender los derechos de los consumidores;

Prevenir abusos; y

Garantizar relaciones de consumo equitativas.

Atiende tres áreas sustantivas:

 Servicios:

Asesora a proveedores y consumidores, recibe y tramita quejas, monitorea la publicidad para verificar que esta no sea engañosa o induzca error, inicia procedimientos por infracciones a la ley, lleva el registro de contratos de adhesión, En 2007 está en funcionamiento el Registro Público de Consumidores y este evita que las personas sean molestadas vía telefónica con publicidad no solicitada.

 Verificación:

Inspecciona el cumplimiento de las normas oficiales mexicanas y la seguridad de los productos a través de visitas y operativos en establecimientos comerciales. Sanciona irregularidades con clausura, colocación de engomados de advertencia, y prohibición de comercialización o multas, asesora a los proveedores para el cumplimento de sus obligaciones

 Educación y Divulgación:

Acciones preventivas de PROFECO, información y capacitación pata que todos conozcamos nuestros derechos y obligaciones y ejerzamos un consumo inteligente y responsable,

En divulgación cuentan con la revista del consumidor, colecciones de libros, Programa de televisión revista del consumidor y revista de consumidor radio. Red para audiencias juveniles llamada “no consumas a lo güey”

Profeco en 1976 fue creada por el Congreso de la Unión mediante un decreto. Originalmente nombrado Instituto Nacional del Consumidor en el sexenio de Luis Echeverría Alvares. Fue

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creada para hacer mecanismos sencillos de hacer justicia. El Estado no ofrecía el acceso a la justicia ya que como antes no existían procuradurías ni secretarías anexas al Poder Judicial y esto provoco que no todos los casos se atendieran , era de más importancia atender un delito de fraude que una infracción de un refresco que salió por ejemplo con un insecto.

Debido a esto se crearon secretarías y procuradurías como lo son:

CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.): Las relaciones entre banco y particulares.

CONAMED (Comisión Nacional de Arbitraje Médico): Relaciones entre particulares y servicios médicos profesionales

PROFEDET (Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo): Relaciones entre patrones y trabajadores.

Objetivos de Profeco:

 Proteger los derechos del consumidor.

 Promover los derechos del consumidor.

 Fomentar una cultura de consumo inteligente.

 Procurar la equidad en las relaciones de consumo.

...

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