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Personalidades en conflicto


Enviado por   •  13 de Septiembre de 2015  •  Ensayos  •  294 Palabras (2 Páginas)  •  339 Visitas

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Nombre: Mario Alberto Reyes Montalvo

Matrícula: 2760819

Nombre del curso: 

Técnicas de negociación y manejo de conflictos.

Nombre del profesor:

Lic. Eduardo Longoria Chapa

Módulo: 1

Conceptos fundamentales y planeación de la negociación.

Actividad: 1

Personalidades en conflicto

Fecha: 13 de Septiembre del 2015.

Bibliografía:

  • BlackBoard.

1. Definir los siguientes conceptos:

Conflicto: Es un desacuerdo y la oposición ante otra persona.

Personalidad: Es el conjunto de características y rasgos que se manifiestan en la conducta de un individuo.

Negociación: Es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios.

2. Relación entre los conceptos que se definieron.

El conflicto es inherente entre las relaciones humanas y se presenta como compatibilidad y si no se resuelve puede manifestarse como un problema, combate, lucha, pero para no ocasionar un conflicto se debe conocer bien las características y conductas del individuo para poder llegar a una buena negociación.

3. Tres situaciones relacionadas con diferentes motivos de conflictos, protagonistas etc.

Conflicto de dos personas en una compañía.

Una situación se presenta en la serie de televisión de Los Cuervos, donde los dos hijos del difunto se nombraron en dueños de la compañía pero cada quien tiene ideas, pensamiento y modos diferentes y es donde empieza a presentarse un conflicto entre ambas personas.

Conflicto entre dos organizaciones.

Una situación se puede presentar en el campo laboral, como un ejemplo entre el dueño y oficiales de una organización de instalaciones eléctricas y el dueño y oficiales de una organización de diseño arquitectónico, donde las dos organizaciones no se ponen de acuerdo o se presentan ideas diferentes de acuerdo al plano del proyecto, ahí es donde se empieza un conflicto entre las organizaciones.

Conflicto entre dos grupos étnicos.

Principalmente el conflicto puede ocasionarse por el diferente tono de voz o si son de otro pueblo, aunque existen otros factores con los que se pueden relacionar y ahí es donde empieza un conflicto.

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