Politicas De Transmilenio
Enviado por robinbaquero • 25 de Enero de 2014 • 396 Palabras (2 Páginas) • 375 Visitas
Política: TRANSMILENIO S.A. es una entidad dedicada a satisfacer las necesidades de transporte público de los habitantes de Bogotá, mediante la planeación, gestión y control del sistema de transporte público, gestionando la prestación de un servicio eficiente, seguro, rentable y sostenible financiera y ambientalmente, que contribuya a la mejora continua de la calidad de vida y bienestar de los habitantes de la ciudad, cumpliendo los requisitos normativos, previniendo la contaminación ambiental y las lesiones y enfermedades de los diferentes actores y mejorando continuamente la eficacia, eficiencia y efectividad en los procesos del Sistema.
ANALISÍS:
Para la realización del análisis de la política de calidad se realiza la división en 4 unidades estructurales así: 1. A que se dedica la empresa?, 2. Bajo qué método de trabajo?, 3. Que quiere lograr?, 4. Mejora continua.
A que se dedica la empresa?
“Es una entidad dedicada a satisfacer las necesidades de transporte público de los habitantes de Bogotá.”
La razón de ser de Transmilenio S.A. es el transporte de pasajeros ubicados en la ciudad de Bogotá. Es su objeto económico y la principal razón de su existencia, aunque en su desarrollo la empresa abarque áreas diferentes como lo son la adecuación de infraestructura física y hasta la planeación de la ciudad.
Bajo qué método de trabajo?
“Mediante la planeación, gestión y control del sistema de transporte público.”
Los métodos de trabajo establecidos en Transmilenio cumplen distintas normatividades y legislaciones que regulan el transporte público, son directrices de planeación, gestión y control que buscan la excelencia del sistema.
Que quiere lograr?
“Prestación de un servicio eficiente, seguro, rentable y sostenible financiera y ambientalmente
Cumpliendo los requisitos normativos, previniendo la contaminación ambiental y las lesiones y enfermedades de los diferentes actores.
El principal objetivo de toda organización es la satisfacción del cliente, en Transmilenio también lo es por eso pretende brindar un servicio eficiente y seguro, pero adicionalmente la empresa debe ser sostenible financiera y ambientalmente
Para qué?
“Que contribuya a la mejora continua de la calidad de vida y bienestar de los habitantes de la ciudad”
En la contribución que hace Transmilenio en la mejora de la calidad de vida de los habitantes de Bogotá se encuentra la satisfacción del cliente, hecho que permite el crecimiento y ampliación de los beneficios
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