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¿Por qué piensa que Craig ha alcanzado los resultados que tiene para activación?


Enviado por   •  5 de Marzo de 2017  •  Prácticas o problemas  •  376 Palabras (2 Páginas)  •  223 Visitas

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Universidad  Tecnológica de Santiago        

UTESA

Mer-430-002  -Técnicas de ventas                  Prof. Alberto Ortiz

Nombre: Joel García Luzón                             Matricula: 3-14-6166

Caso práctico 1.1: Un vendedor modelo.

PREGUNTAS DEL CASO        

1) ¿Por qué piensa que Craig ha alcanzado los resultados que tiene para activación?

Pienso que Craig ha sido exitoso en su labor en Activation por su forma de ser con sus clientes, sus habilidades de empatía con el prospecto, de ver las cosas desde el punto de vista de ellos además de que él era una persona preparada, disciplinada y era un experto en el tema de los equipos hidráulicos por esas razones considero que Craig era el mejor de los 32 vendedores de la en empresa.

2) ¿Cuáles consideras que son los aspectos positivos y negativos del trabajo de Craig?

Aspectos positivos:

-Recordaba nombres

-Regresaba llamadas

-Sonreía

-Buenas relaciones con los clientes y con los demás personas dentro de la empresa.

-comprendía y obedecía las políticas de las oficinas que visitaba.

-capacidad para interpretar las necesidades de los clientes.

Aspectos negativos:

Considero que Craig no tenia aspectos negativos en su desempeño laborar en Activation ya que era el mejor de todos los vendedores y si era el mejor es porque no tenía aspectos negativos y se lleva bien con sus clientes y superiores.

3) El presidente de la empresa se refirió a Craig Ohlson como material presidenciable ¿Qué aspectos del trabajo actual Craig Ohsol considera que pueden ayudar a prepararlo para una posición de alta dirección en Activación?

El presidente de la empresa se refería a Craig como material presidenciable ya que a él le gustaba sus habilidades que usaba con sus clientes, él podía dar seguimiento a la relación de pedidos acumulados y a los problemas de inventarios además de que podía hablar en el lenguaje de sus clientes, gerentes y personal de la empresa, o sea estas características o aspectos de Craig lo pueden ayudar para que en un futuro pueda escalar a un puesto gerencial o presidenciable.

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