Practica Muestreo.

EJERCICIOS

1. El analista de la biblioteca de referencias de la compañía Dorben decide usar la técnica de muestreo del trabajo para establecer estándares. Hay 20 empleados involucrados. Las operaciones incluyen: catalogar, dar salida a los libros, regresarlos a su ubicación adecuada, limpiarlos, mantener registros, empacar libros para envíos y manejar la correspondencia. Una investigación preliminar estimó que 30% del tiempo del grupo estaba dedicado a catalogar. ¿Cuántas observaciones de muestreo del trabajo deben tomarse si se desea una confianza de 95% de que los datos observados están dentro de una  tolerancia de ±10% respecto a los datos de la población? Describa cómo deben realizarse las observaciones aleatorias. La siguiente tabla ilustra algunos de los datos que se recopilaron acerca de 6 de los 20 empleados. El número de volúmenes catalogados es igual a 14 612. A partir de estos datos determine un estándar, en horas por cada ciento, para catalogar. Después diseñe una gráfica de control basada en límites de ±3σ para las observaciones diarias.

[pic 4]

Tasa media: desempeño del trabajador.

1. Una compañía proporciona una holgura de 10% a sus operarios. Un estudio de muestreo del trabajo de un operario durante un turno de 8 horas genera los siguientes datos. La tasa promedio de desempeño es de 110%.                                                                                        (4 puntos)

a) ¿Cuál es el tiempo observado (en minutos) de la carga?

b) ¿Cuál es el tiempo normal de la descarga?

c) ¿Cuál es el tiempo estándar global?

d) ¿Cuál es la exactitud del estudio?

        [pic 5]

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